Posibles retrasos en el servicio en Puerto Rico…Más

Posventa/Piezas de Servicio

Fortalezca las relaciones con los clientes después de la venta.

Ofrezca una red global de servicio de extremo a extremo para administrar e impulsar su crecimiento global. UPS ofrece una red global integral de servicios para dar soporte a sus acuerdos de servicio de post venta y logística inversa y a sus necesidades al final de la vida útil del equipo.

Nuestra red global de ubicaciones de abastecimiento de campo y localidades de la red Access Point, junto con los principales sitios de abastecimiento, le permiten hacer entregas de repuestos el mismo día y al día siguiente, acelerar las devoluciones y reparar mercancías, para que sus técnicos de campo adquieran más eficiencia.

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¿Para quién es esto?

Alta tecnología, fabricación industrial, equipos y dispositivos médicos, y fabricantes y proveedores de insumos aeroespaciales que deben dar soporte a acuerdos de servicio, garantías y programas de intercambio que requieren piezas de servicio y soporte para los técnicos de campo.

Soluciones de post venta

Para vender productos o equipos a nivel nacional o global, necesita la capacidad de prestar servicio a estos mercados. Esto ocurre particularmente si participa en la industria de altas tecnologías donde afronta una fuerte competencia o si es un fabricante de equipos originales que necesita ofrecer servicio inmediato a equipos con urgencia. Expanda rápidamente sus capacidades de servicio aprovechando nuestra red global establecida de localidades de abastecimiento centralizado y de campo, así como nuestros socios. Lo ayudaremos con soluciones flexibles de post venta, con una sólida infraestructura global, integrada con el transporte de UPS para brindar eficiencia de envíos y pedidos.

Cumplimiento de pedidos urgentes

Envíe rápidamente un repuesto para un equipo que se descompuso en el campo o reponga una localidad de abastecimiento de campo (FSL) para un pedido urgente. De un día para el otro, o más rápido.

UPS tiene más de 950 FSL globales y soluciones de transporte integradas para entregas urgentes de piezas en el mismo día (tan rápido como en dos o cuatro horas) o al día siguiente, para asegurarse de que usted cumpla con sus compromisos de servicio.

Planificación de red y piezas

Probar, reparar y renovar

Aumente la flexibilidad de entrega y la eficiencia de los técnicos de campo al entregar piezas en las localidades más eficientes para sus técnicos. Puede aprovechar las localidades de abastecimiento de campo de UPS o las localidades de UPS Access Point, que incluyen las tiendas de UPS.