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Garantía de Servicio de UPS

Impacto del coronavirus en nuestra Garantía de Servicio

UPS continúa funcionando. La pandemia del nuevo coronavirus ha creado complejidades sin precedentes, que han requerido que reevaluemos constantemente nuestras operaciones. Nuestra prioridad es ayudar a garantizar la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y proveedores.

Suspensión de Garantía de Servicio

A partir del 26 de marzo de 2020 y hasta nuevo aviso, hemos suspendido la Garantía de Servicio de UPS (también conocida como Garantía de Devolución del Dinero de UPS) para todos los envíos desde cualquier origen a cualquier destino. A medida que los efectos del coronavirus impactan nuestra infraestructura, continuamos buscando orientación de las entidades gubernamentales locales y nacionales para asegurarnos de que nos alineamos completamente con sus regulaciones. Nos comprometemos a continuar operando a nivel mundial, excepto cuando no se pueda debido a restricciones gubernamentales.

Antes de hacer un envío, verifique si la ubicación de su destinatario está abierta, ya que el horario comercial puede haber cambiado debido a restricciones locales. Si la ubicación está cerrada, podemos devolver el paquete al remitente. Continúe visitando este sitio para obtener la información más actualizada sobre el impacto del coronavirus en los servicios de UPS.

Para su conveniencia, donde esté disponible, las ubicaciones de UPS Access Point le brindan acceso a sus entregas vitales. También, cuando esté disponible, puede suscribirse gratuitamente a UPS My Choice, que le permite proporcionar instrucciones de entrega más específicas, como dónde dejar las entregas o redirigir las entregas a otra ubicación, y también le brinda la posibilidad de recibir notificaciones de entrega.

 

Las garantías de servicio están sujetas a cambios. Para más detalles, consulte las Tarifas/Términos y condiciones de UPS.

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