4 claves para el envío rápido y seguro de muestras de laboratorio

Los envíos de pruebas de laboratorio críticas demandan atención crítica. Vea cómo un laboratorio se centró en cuatro puntos clave para mejorar sus procesos de logística de laboratorio y preparar su negocio para el éxito.

El mercado de las pruebas de laboratorio clínico está experimentando un enorme crecimiento en general. Y se prevé que el diagnóstico en el punto de atención, de manera específica, alcance los $50 mil millones en 2025, según Global Market Insights, Inc.

Sin embargo, MyGenetx en un momento determinado enfrentó una barrera para el crecimiento. La empresa a menudo estaba a merced de los proveedores de logística que entregaban en las últimas horas de la mañana. Esto significó retrasos en los resultados de las pruebas para los médicos y posibles retrasos en el inicio de los tratamientos.

MyGenetx también enfrentó un problema comercial: lo impredecible de las entregas hizo difícil aceptar más clientes y garantizar que tuviesen suficiente personal para procesar las muestras. En otras palabras, su reputación estaba en juego.

Para competir mejor, MyGenetx sabía que necesitaban un proveedor de logística que pudiera realizar entregas de manera rápida y confiable, y que tuviera ofertas de servicios que pudieran ayudar a mantener la tan importante integridad de la muestra. Sabían que el proveedor necesitaba ser experto en logística de muestras y proporcionar herramientas inteligentes que aumentaran la visibilidad en el sistema de ingreso del laboratorio.

Por eso eligieron UPS Healthcare, que intervino para proporcionar todo eso, e incluso configuró el procesamiento de envío automatizado para los clientes del laboratorio.

Los resultados fueron especialmente fructíferos. En apenas cuatro años, MyGenetx pasó de procesar 1,500 pruebas por semana en una ubicación a casi 10,000 muestras por semana en 20 ubicaciones.

A continuación encontrará cuatro claves que pueden ayudar a cualquier empresa de diagnósticos de laboratorio en su camino hacia el crecimiento.

1. Reducir el tiempo de procesamiento del laboratorio

Cuanto antes se puedan enviar las muestras de los médicos al laboratorio, menor será el tiempo de procesamiento total. Y procesar las muestras más rápido significa hacer llegar los resultados a los médicos más rápido, lo que puede ayudar a disminuir el “tiempo de ansiedad” del paciente.

UPS Healthcare, que se especializa en la logística de muestras de laboratorio, brinda entregas más temprano al brindar servicios de recolección antes del amanecer, esto hace que los laboratorios reciban los envíos mucho antes de los tiempos de entrega programados regularmente. Esto permite a los laboratorios de diagnóstico analizar las muestras antes, incluso proporcionando algunos resultados a los médicos el mismo día.

2. Elegir un embalaje duradero

La rapidez es irrelevante si la muestra es objeto de fugas durante el transporte, lo que posiblemente dañe todo el envío. De hecho, el 37 por ciento de los ejecutivos de logística de atención médica encuestados por UPS dijeron que no tuvieron éxito en lo que respecta al desafío de prevenir el daño y el deterioro de los productos. Por eso es fundamental que su embalaje sea resistente, fácil de usar y esté diseñado exclusivamente para muestras. Las soluciones duraderas de embalaje de laboratorio de UPS Healthcare, por ejemplo, agregan una capa adicional de protección para sustancias biológicas, lo que ayuda a proteger las muestras en tránsito.

3. Mantener un estrecho rastreo de las muestras

No saber cuándo llega un paquete, o si se retrasa, era un problema grave para MyGenetx. También es inaceptable para cualquier laboratorio. Un proveedor de logística 3PL con experiencia se asegurará de que su laboratorio tenga visibilidad de los envíos entrantes.

Las herramientas de visibilidad en línea, como UPS^® Premier, ayudaron a MyGenetx a controlar el volumen de envíos entrantes, lo que les permitió asegurarse de que el personal esté disponible cuando sea necesario.

4. Tener el control total del proceso

Al trabajar juntos, los laboratorios y sus clientes clínicos pueden mejorar el servicio para sus clientes. El programa UPS^® Lab Specimen Pickup Point puede ayudar a coordinar la colaboración. Proporciona una hora de recolección establecida y un lugar de recolección estándar dentro del establecimiento clínico, de modo que el personal siempre sepa dónde dejar los envíos de muestras. Un chofer de UPS escanea cada paquete al recogerlo, lo que significa visibilidad casi en tiempo real para los laboratorios. Este proceso puede ayudar a brindar mayor comodidad a los médicos, así como consistencia y confiabilidad.

A medida que los laboratorios trabajan para atender las nuevas demandas, mejorar los procesos de logística de muestras puede parecer una prioridad baja. Pero tenerlo en cuenta y asociarse con un proveedor de logística especializado puede ayudar a proporcionar una ventaja competitiva clara.

Para MyGenetx, trabajar con UPS les permitió enviar muestras de forma más rápida, segura y con menor riesgo. El cambio ha marcado una gran diferencia: MyGenetx puede procesar muestras a una velocidad que ayuda a impulsar su negocio en rápido crecimiento.

Obtenga más información sobre las soluciones de diagnóstico de laboratorio de UPS Healthcare aquí. O, contáctenos si desea discutir cómo podemos ayudarlo a optimizar la logística de su laboratorio.