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Anular un paquete

La página Historial de envíos le permite anular envíos realizados en las últimas  90 horas. En esta página también puede visualizar su historial de envíos durante los últimos 90 días, así como los detalles de envío, incluida la información sobre paquetes y los cargos del envío.

Nota: Algunos servicios y funcionalidad de UPS CampusShip deben ser asignados por su Administrador de UPS CampusShip. Para comunicarse con su administrador, seleccione el botón Búsqueda de administrador (si está disponible) o Ayuda de la empresa en la parte inferior de la página Crear envío.

Cómo anular un envío

Su historial del envío permite que usted anule los envíos hechos en el plazo de los últimos 90 días. En esta página también puede visualizar su historial paquetes durante los últimos 90 días, así como los detalles de envío, incluida la información sobre paquetes y los cargos del envío. Nota: Algunas funciones del historial de envío pueden asignarlas el administrador.

Para anular un envío, seleccione la pestaña Envío y, a continuación, seleccione Ver historial o Anular envío. Los usuarios de UPS CampusShip pueden anular un envío de la tabla del historial paquetes. Seleccione el botón situado junto al envío deseado y pulse Anular envío. También puede anular un determinado envío en la página Completar un envío.

Cuando aparezca el indicador, seleccione Aceptar para confirmar la acción de anular solicitada. Para salir de la acción Anular, seleccione Cancelar.

Si está seleccionado Aceptar la página se actualizará con un mensaje en el que se dice que la anulación será procesada pero que tardará algún tiempo en actualizarse la información en los sistemas de UPS.

Nota: Mientras se esté procesando la solicitud de anulación, no realice ninguna acción durante ese tiempo. Para verificar que la solicitud de anulación se ha actualizado, seleccione la función del navegador Actualizar . Aparecerá una X en la columna anulada del Historial paquetes.

También puede anular un envío de la página Completar un envío.

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Cómo anular envíos más viejos de 90 días

Para anular un envío realizado dentro de las últimas 90 días, utilice el Historial de envíos de UPS CampusShip®. Si necesita anular un envío y han transcurrido 90 días, contacte con la Atención al cliente de UPS.

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