Saltar al contenido principal

Preguntas más frecuentes sobre cómo gestionar números de referencia

¿Cómo creo una nueva lista de números de referencia?

Seleccione Administración en la parte izquierda de la página y, a continuación, vaya a Gestionar números de referencia. Seleccione Crear números de referencia de una de las opciones de la lista de números de referencia de la página. Esta página le permitirá crear una nueva lista de referencias compuesta de valores y de las descripciones de dichos valores. Puede crear hasta 25 números de referencia al mismo tiempo en esta pantalla.

Cuando cree cada número de referencia, especifique el valor del código de referencia en campo Valor de la referencia 1, o en la columna izquierda. También puede especificar una descripción opcional de referencia 1 para distinguir el código de referencia de la columna derecha de la pantalla.

Para cambiar el nombre predeterminado de la Lista de números de referencia 1, 2, o 3, vaya a la página Gestionar números de referencia y seleccione Editar nombre de lista.

Nota: El valor de la referencia 1 debe ser exclusivo dentro de una empresa.

Volver a la parte superior

¿Cómo edito un número de referencia existente?

  1. Seleccione Administración ,a continuación, Gestionar números de referencia. Bajo una de las listas de números de referencia mostradas, seleccione Buscar lista de referencias. La página que aparece le permite buscar números de referencia específicos por valor o descripción que contengan, empiecen por o coincidan con la frase de la búsqueda.
  2. La página se actualiza con los resultados de la búsqueda. Para dejar la búsqueda, seleccione Cancelar.
  3. Elija un número de referencia específico que editar y seleccione Ver/Editar.
  4. Una vez seleccionada la ubicación, aparecerá la página Detalles de número de referencia. Edite sólo la descripción de Número de referencia .

Volver a la parte superior

¿Cómo suprimo un número de referencia?

Seleccione Administración en la parte izquierda de la página y, a continuación, Gestionar números de referencia. Seleccione Buscar números de referencia de una de las opciones de la lista de números de referencia de la página. Después de realizar la búsqueda, seleccione el número de referencia que desea suprimir de la lista Resultados de la búsqueda. Para suprimir el número de referencia, seleccione Suprimir. Puede modificar la búsqueda cambiando los términos o criterios de búsqueda.

Nota: La supresión de un número de referencia elimina toda su información de UPS CampusShip. Si un número de referencia es obligatorio, puede que se le prohíba suprimir el último número de cualquier lista.

Volver a la parte superior

¿Cómo automatizo el proceso de importación de números de referencia?

UPS ha desarrollado una utilidad de software que automatiza el proceso de importación de números de referencia a UPS CampusShip. Vaya a la ficha Administración y seleccione el enlace Administrar números de referencia. Una vez que aparezca la página Administrar listas de números de referencia, busque la sección Herramienta de importación programada y haga "clic" en el enlace Bajar. Será dirigido a una página de instrucciones que le indicará cómo completar el proceso de descarga e instalación.

Volver a la parte superior

¿Cómo puedo imprimir un código de barras en mi etiqueta de devolución o de envío?

Para simplificar el rastreo de su paquete, puede elegir imprimir un número de referencia como código de barras en el paquete. Seleccione la ficha Envíos e introduzca la información de su envío o devolución en la pantalla Comenzar su Envío. En esta pantalla, verá un cuadro de texto que incluye el número de referencia del paquete. Justo debajo de este cuadro hay una casilla de verificación. Al seleccionar la casilla de verificación, le indicará a CampusShip que imprima su número de referencia principal como código de barras en la etiqueta de su envío o devolución.

Volver a la parte superior

Comunicarse con UPS

Para preguntas acerca de UPS CampusShip, comuníquese con su administrador de UPS CampusShip. Para obtener soporte técnico sobre UPS CampusShip, seleccione el enlace de abajo.

Apoyo técnico de UPS CampusShip: