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Inicio de sesión y contraseña

Cómo crear nombres y contraseñas de inicio de sesión

Establezca una forma fácil y coherente de crear los nombres de inicio de sesión que asigne. Los nombres de inicio de sesión pueden contener hasta 16 caracteres. Las contraseñas deben tener entre 6 y 10 caracteres alfanuméricos. Los empleados pueden cambiar sus contraseñas en cualquier momento. Los nombres y contraseñas de inicio de sesión distinguen mayúsculas de minúsculas.

Cuando asigne nombres de inicio de sesión, tenga en cuenta utilizar:

  • Un ID de red del empleado
  • Un número de ID del empleado
  • Una primera inicial y un apellido

¿Ha olvidado su contraseña?

Cuando un usuario no puede iniciar la sesión porque olvida su contraseña, puede restablecer la contraseña utilizando la respuesta de verificación almacenada en el perfil del usuario.

  1. Para abrir la página de restablecimiento de la contraseña, el usuario selecciona ¿Ha olvidado su contraseña? en la página Inicio de sesión.
  2. El usuario entra entonces el ID de usuario.
  3. El usuario selecciona la pregunta de verificación y entra la respuesta.
  4. El usuario restablece la antigua contraseña especificando y confirmando una nueva contraseña y, a continuación, selecciona Continuar.

Cómo restablecer una contraseña del usuario

Cuando un usuario no puede restablecer la contraseña de usuario, un administrador podrá hacerlo por él.

  1. Seleccione Gestionar usuarios en el área de la izquierda y, a continuación, Buscar usuarios.
  2. Entre el nombre de usuario deseado y seleccione Buscar.
  3. Marque el usuario deseado en los resultados de la búsqueda y seleccione Ver/Editar.
  4. Seleccione Editar junto a la etiqueta Detalles del usuario.
  5. Active el recuadro Restablecer contraseña del usuario y seleccione Actualizar. La antigua contraseña del usuario se restablecerá y aquel podrá iniciar la sesión utilizando el nombre de ID como contraseña temporal.

UPS CampusShip le enviará por correo electrónico una contraseña temporal al usuario. Una vez iniciada la sesión, el usuario recibirá instrucciones para cambiar la contraseña temporal.

Cómo restablecer una contraseña del administrador de empresa

Nota: Sólo otro administrador de empresa puede restablecer una contraseña de administrador de empresa. UPS CampusShip recomienda que establezca un mínimo de dos administradores de empresa para garantizar la cobertura durante las ausencias. Si todos los administradores de empresa no pudiesen acceder al sistema, póngase en contacto inmediatamente con el representante de cuenta de UPS CampusShip para contactar con el servicio de atención telefónica de UPS CampusShip.