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Historia de UPS

Carol Tomé
“UPS está enfocado en el cliente, dirigido por la gente e impulsado por la innovación”.

“UPS es una empresa con un pasado del que nos sentimos orgullosos y un futuro aún más brillante. Nuestros valores nos definen. Nuestra cultura nos diferencia. Nuestra estrategia nos impulsa. UPS está enfocado en el cliente, dirigido por la gente e impulsado por la innovación”.

— Carol Tomé, Primera Ejecutiva

Dron de UPS volando.

2019

Nueva tecnología e innovación

UPS lidera el camino en nuevas opciones de entrega, incluida una de las primeras entregas comerciales de drones comerciales de Estados Unidos.

The UPS Store

2001

Ofreciendo nuevos servicios

UPS se traslada al comercio minorista mediante la adquisición de Mail Boxes Etc., Inc., más tarde renombrada como The UPS Store. La adquisición de Overnite en 2005 amplía los servicios de flete terrestre de UPS, lo que da como resultado la creación de UPS Freight. En 2011 se lanza la herramienta UPS My Choice®, que permite a los clientes programar entregas según sus preferencias.

Cómo se veía UPS.com en 1994.

1994

Lanzamiento de UPS.com

UPS llega a la web con UPS.com. Un año después, los clientes pueden usar el sitio web para rastrear paquetes.

Kent C. 'Oz' Nelson
“El mundo es ahora la comunidad de UPS. El personal de UPS en todo el mundo refleja la imagen de calidad de UPS”.

“El mundo es ahora la comunidad de UPS. El personal de UPS en todo el mundo refleja la imagen de calidad de UPS. Queremos brindar un servicio que sea de interés público, que sea seguro y que se preocupe por el medio ambiente. Continuaremos nuestro legado como ciudadanos corporativos sensibles y responsables con el más alto nivel de integridad”.

—Kent C. “Oz” Nelson, Primer Ejecutivo 1989–1991

Vista exterior de UPS Supply Chain Solutions.

1992

UPS Supply Chain Solutions

UPS Supply Chain Solutions® proporciona servicios de logística, transporte global, servicios financieros, de correo y consultoría para mejorar el rendimiento de los negocios de los clientes y la cadena de suministro global.

Un vehículo UPS y un empleado en Taiwán.

1989

Alrededor del mundo

UPS extiende el servicio a África, Asia, Europa y Medio Oriente. Hoy, UPS brinda servicios en más de 220 países y territorios.

Pilotos de UPS Airlines caminando cerca de un jet de UPS.

1988

UPS Airlines

UPS inicia su propia aerolínea, la principal aerolínea más rápida en la historia de la FAA. Hoy, es una de las aerolíneas más grandes del mundo.

Un vehículo UPS y un empleado en Canadá.

1975

Cruzando la frontera

UPS viaja al extranjero por primera vez ofreciendo servicios en Toronto, Canadá. Los servicios en Alemania Occidental comienzan al año siguiente.

Choferes de UPS que se dan la mano, cuando UPS comenzó a prestar servicio en el 48.º estado de EE. UU.

1975

Una visión para el crecimiento

UPS logra un objetivo a largo plazo al convertirse en la primera empresa de transporte de paquetes en atender todas las direcciones en los 48 estados colindantes de los Estados Unidos.

George D. Smith
“Estamos constantemente desarrollando formas, métodos e instalaciones nuevas y mejoradas para realizar mejor nuestro trabajo y servicio”.

“Estamos constantemente desarrollando formas, métodos e instalaciones nuevas y mejoradas para realizar mejor nuestro trabajo y servicio. Estamos constantemente haciendo cambios para mejorar y cumplir con las condiciones siempre cambiantes. No tenemos buenas respuestas para muchas cosas. Estamos evolucionando y estamos aprendiendo más cada día. No hay escasez de pensamiento bueno y creativo en toda nuestra organización. En lo que respecta a los resultados, podemos sentir que lo hemos hecho bastante bien, pero todos deberíamos estar seguros de saber que hay enormes oportunidades para realizar mejoras”.

– George D. Smith, Primer Ejecutivo 1962-1972

Un empleado de UPS entregando un paquete.

1953

Ganando terreno

UPS comienza a ganar terreno con el crecimiento del servicio “transporte general”. En unas pocas décadas, los derechos del transporte general le permite a UPS competir con el Servicio Postal de EE. UU. y entregar paquetes a todos los clientes, tanto privados como comerciales, en las regiones del medio oeste, sureste y noreste de EE. UU.

Empleados de UPS y un vehículo de entrega en un aeropuerto.

1953

De vuelta al aire

UPS relanza su servicio aéreo, utilizando nuevamente líneas aéreas comerciales para transportar paquetes. El servicio luego se conocería como Blue Label Air.

Jim Casey
 “… tendríamos que hacer algo que nunca antes se había hecho”.

“… llegamos rápidamente a la conclusión de que si queríamos tener éxito en el negocio de entrega de paquetes, tendríamos que hacer algo que nunca antes se había hecho. Por lo tanto, tomamos ideas de todas las fuentes que pudimos y utilizamos las que creíamos que mejorarían nuestro servicio o contribuirían al éxito”.

– Jim Casey, Primer Ejecutivo 1907-1962

Un empleado de UPS entregando un paquete.

1930

Entrega minorista en expansión

A pesar de la depresión, UPS comienza las entregas y traslada su sede a la ciudad de Nueva York. Durante las próximas dos décadas, UPS lanza servicios de entrega minorista en Chicago, Cincinnati, Milwaukee, Mineápolis y Filadelfia.

Empleados de UPS de pie frente a un avión.

1929

UPS es el primero en usar aviones

UPS ofrece brevemente entrega vía aérea, utilizando líneas aéreas privadas para transportar paquetes a largas distancias. UPS finaliza el servicio en 1931.

Un empleado de UPS entregando un paquete.

1919

Entrega de paquetes minoristas

La empresa se expande de Seattle a Oakland, California, y estaba entregando paquetes minoristas para grandes almacenes, cambia de nombre a United Parcel Service.

Jim Casey y Claude Ryan, cofundadores de UPS, en su oficina.

1907

Inicia con un préstamo de $100

Jim Casey, derecha, y Claude Ryan comienzan American Messenger Company, que finalmente se convierte en la empresa de transporte de paquetes más grande del mundo, UPS.