Zmiana doręczenia

Możemy przechować paczkę i dostarczyć ją po Twoim powrocie.
Możesz zlecić pozostawienie przesyłki u sąsiada.
Możemy przekierowywać paczkę na inny adres (w niektórych przypadkach).
Możesz zlecić przechowanie paczki w określonej lokalizacji UPS, aby odebrać ją później.

Wstrzymanie dostawy

Zarządzaj preferencjami

style

bullet-check-icon

Najczęściej zadawane pytania

Nie mam możliwości zmiany doręczenia. Dlaczego?

Niektórzy nadawcy ograniczają możliwość zmiany doręczenia.

false

Nie udało mi się doręczyć paczki i otrzymałem(-am) powiadomienie. Jak dokonać zmiany doręczenia?

W przypadku nieudanej próby doręczenia otrzymujesz od UPS powiadomienie (UPS InfoNotice^®) informujące, że kurier nie był w stanie doręczyć paczki. Zeskanuj InfoNotice^®, by namierzyć paczkę i zlokalizować pobliski UPS Access Point, do którego została doręczona.

Nie ma to zastosowania w przypadku doręczeń wymagających podpisu osoby dorosłej. Osoba dorosła musi swoim podpisem potwierdzić odbiór takich paczek w momencie doręczenia.

Możesz użyć numeru powiadomienia UPS InfoNotice^® online, aby poprosić o zatrzymanie paczek, dla których dostępna jest taka opcja. Ponadto użytkownicy usługi UPS My Choice mogą poprosić o zatrzymanie paczki w swoim Kalendarzu doręczeń.

Dowiedz się więcej o powiadomieniu UPS InfoNotice^®

false

Jakie są korzyści dołączenia do My Choice po utworzeniu konta?

Rejestracja w UPS My Choice jest bezpłatna i daje możliwość większej kontroli nad tym, kiedy i gdzie zostaną dostarczone przesyłki. Użytkownicy mają możliwość dostarczenia przesyłek pod inny adres, doręczenia w innym dniu lub odbioru przesyłek w lokalizacji UPS, a także poinformowania kuriera UPS o miejscu pozostawienia paczek poza domem.

Zarejestruj się w UPS My Choice

false

Jak mogę przekazać informacje dotyczące miejsca zamieszkania i niepełnosprawności?

Możesz przekazać te instrukcje, klikając „Zmień dostawę” w e-mailu z powiadomieniem o statusie przesyłki. Następnie wybierz „Zapewnij dostęp”, „Instrukcje pozostawienia” lub „Zlecenie specjalne”. Gdy zaznaczysz opcję zlecenia specjalnego, pojawi się możliwość wpisania instrukcji. Instrukcja domyślna brzmi: „Pukaj głośniej, potrzebuję więcej czasu”. Możesz edytować ją w polu tekstowym.

Jeśli nie masz powiadomienia e-mailowego, zarejestruj się w UPS My Choice i przekaż instrukcje poprzez portal.

false

Jak długo UPS przetrzyma moją paczkę, jeśli wstrzymam dostawę?

Przechowamy Twoją paczkę w jednym z punktów UPS Access Point od 5 do 7 dni. Należy jednak pamiętać, że w przypadku braku odbioru w ciągu 5-7 dni, paczka wróci do nadawcy. Więcej informacji na temat paczki uzyskasz na stronie ups.com/track. Możesz też monitorować paczkę poprzez link otrzymany we wiadomości e-mail.

false