Dowiedz się, jak rozpoznać oszustwo

Fałszywe wiadomości e-mail z ofertami pracy z domu

Oszustw przy użyciu najbardziej bezprawnych wiadomości zawierających oferty "pracy z domu" można uniknąć. Należy uważać przede wszystkim na obietnice nieprawdopodobnie wysokiej pensji (zwłaszcza jeśli nie jest wymagane doświadczenia zawodowe) oraz na oferty, których szczegóły mają zostać ujawnione dopiero po dokonaniu odpowiedniej płatności. Niektóre spośród takich wiadomości mogą jednak być trudniejsze do zidentyfikowania jako oszustwo i narazić Cię na poniesienie odpowiedzialności. Kilka zidentyfikowanych przykładów:

  1. Specjalista ds. płac Fałszywa wersja tego zajęcia obejmuje drukowanie i wysyłanie „list płac” lub innych czeków bądź przekazów pieniężnych. Oszust może dostarczyć oprogramowania do produkcji czeków lub zasugerować jego zakup oraz wymagać założenia konta w serwisie firmy UPS (lub innej konkurencyjnej firmy). Prawdopodobne jest również otrzymanie od niego numeru konta bankowego, który ma być używany przy drukowaniu czeków, podpisu cyfrowego oraz listy nazwisk, adresów i kwot wypłat. Fałszywe czeki będą jednak wysyłane do osób, które wystawiły na sprzedaż pewne towary. Zostaną poproszone o zrealizowanie czeków, często wypisanych na kwotę większą niż cena wywoławcza, a następnie zwrot części pieniędzy wraz z zakupionym towarem. Czeki zostają później zwrócone przez bank jako fałszywe.
  2. Tajemniczy klient: Prawdziwi tajemniczy klienci (mystery shoppers) robią zakupy w określonych sklepach i na podstawie swoich doświadczeń przekazują obserwacje i opinie sklepowi (lub stronie trzeciej). Oszukańcza wersja tego zajęcia, zwanego z ang. „mystery shopping”, obejmuje dokonywanie zakupów za pomocą funduszy przekazanych tajemniczym klientom czekiem lub przekazem pieniężnym, które później okazują się być fałszywe. Czasami wymagany jest zwrot części pieniędzy "sklepowi" lub stronie trzeciej (np. firmie Western Union).
  3. Obsługa zwrotów: Oszukańcza wersja tego zajęcia to praca na pół etatu polegająca na odbieraniu i obsłudze paczek przychodzących od klientów firmy. Firmy te zazwyczaj sprzedają sprzęt elektroniczny, akcesoria dziecięce lub części samochodowe. Zadaniem osoby zajmującej się zwrotami jest sprawdzanie paczek i wykonywanie instrukcji przekazywanych przez "menedżera zwrotów", takich jak przepakowanie towaru i wysłanie go na inny adres. Początkowo taka praca może nie wymagać żadnych wydatków, a wszystkie towary są wysyłane do osoby pracującej na tym stanowisku. Komunikacja odbywa się przede wszystkim za pomocą poczty e-mail.

Fałszywe czeki lub przekazy pieniężne

Możliwość dokonywania zakupów z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie zapewnia wielką wygodę każdemu użytkownikowi internetu na całym świecie. Niestety, niektórym użytkownikom internetu nie leży na sercu nasze dobro. Jednym z oszustw internetowych jest wysyłanie fałszywych czeków lub przekazów pieniężnych, zazwyczaj w odpowiedzi na reklamę online lub jako część oszukańczej oferty pracy. Nie należy zakładać, że sposób doręczenia w jakikolwiek sposób uwiarygodnia zawartość paczki.

W razie otrzymania nieoczekiwanego czeku lub przekazu pieniężnego należy przyjąć, że jest to oszustwo. Należy także zachować wyjątkową ostrożność w przypadku otrzymania czeku lub przekazu na kwotę większą niż oczekiwana. Możesz otrzymać adres e-mail z prośbą o zrealizowanie czeku lub przekazu i zwrócenie części kwoty za pośrednictwem firmy Western Union lub w inny sposób. Oszust poradzi zatrzymanie części pieniędzy, co nie jest zbyt wspaniałomyślne, biorąc pod uwagę fakt, że czek jest prawdopodobnie sfałszowany. Nawet jeśli początkowo bank uzna czek lub przekaz za możliwy do zrealizowania, po późniejszym odkryciu prawdy nakaże zwrot wypłaconej nienależnie kwoty.

Fałszywe strony internetowe z powoływaniem się na nazwę lub markę UPS

W przeszłości oszuści musieli mieć „szczere spojrzenie”. W naszych czasach przestępcy potrzebują wyłącznie dobrze wyglądającej strony internetowej lub adresu e-mail, by dokonać oszustwa.

W celu zapewnienia ochrony naszym klientom regularnie monitorujemy Internet w celu wykrycia nieuprawnionego użycia marki UPS. Nieuprawnione lub niedozwolone użycie własności intelektualnej należącej do firmy UPS (znaków handlowych, praw autorskich, patentów i informacji objętych tajemnicą handlową) jest monitorowane i w razie wykrycia zgłaszane przez firmę UPS odpowiednim władzom. Należy pamiętać, że niektóre podszywające się witryny internetowe mogą wyglądać i funkcjonować w sposób zbliżony do prawdziwej witryny firmy UPS. To be assured you are accessing an authorized UPS website, use "ups.com" rather than a link embedded in another source.

Zobacz przykłady fałszywych stron www

Oszustwa podczas rozmów telefonicznych, za pomocą wiadomości email lub innych rodzajów komunikatów z nazwą lub marką UPS

Oprócz podszywających się stron internetowych lub wiadomości e-mail, oszuści mogą również próbować zbierać dane osobowe podczas rozmów telefonicznych, za pomocą wiadomości tekstowych, faksów, listów lub używając innych metod komunikacji. Takie akty komunikacji są nieuprawnionymi działaniami podmiotów trzecich bezprawnie powołujących się na firmę UPS. W takim przypadku może zostać przekazana informacja, że firma UPS ma paczkę do doręczenia. Zazwyczaj pojawia się wtedy prośba o podanie danych osobowych i/lub płatność z góry, aby możliwe było doręczenie paczki, albo informacja o konieczności uaktualnienia konta i prośba o podanie odpowiednich danych osobowych lub przesłanie kopii faktury UPS. Łącza do wiadomości tekstowych mogą zawierać złośliwe oprogramowanie lub przekierowywać na fałszywą witrynę internetową.

Jeśli firma UPS kontaktuje się w związku z paczką, jej przedstawiciel zawsze może podać numer monitorowania, który można sprawdzić w naszej witrynie internetowej. Należy także pamiętać, że firma UPS może kontaktować się z Państwem od czasu do czasu w związku z ofertami nowych usług lub w celach marketingowych, lecz w takich przypadkach można zawsze zweryfikować numer telefonu i oddzwonić do firmy UPS przed podjęciem jakichkolwiek działań.

W razie jakichkolwiek wątpliwości co do intencji rozmówcy należy zapytać o jego nazwa firmy lub nazwisko oraz numer telefonu.Jeśli nie masz pewności co do prawdziwości wiadomości, nie klikaj ani nie otwieraj żadnych łączy ani załączników, ponieważ mogą zawierać wirusa.

Wyświetl przykłady wiadomości tekstowych
Zobacz przykłady fałszywych faksów

Spam i wiadomości phishingowe służące wyłudzeniu danych, w których używana jest nazwa lub marka UPS

Oszukańcze wiadomości e-mail przybierają różne formy i są niezgodnymi z prawem działaniami podmiotów trzecich niepowiązanych z firmą UPS. Takie wiadomości e-mail, określane mianem „phishing” lub „spoofing”, są coraz częstsze i mogą zostać uznane za prawdziwe, ponieważ są w nich używane marki, kolory lub inne elementy stanowiące własność ich prawowitych właścicieli. Zabezpiecz się przed tego rodzaju procederem dzięki poznaniu metod dokonywania takich oszustw.

Należy pamiętać, że firma UPS nie zleca (w związku z transportem towarów lub świadczeniem usług) dokonywania płatności, przekazywania danych osobowych, informacji finansowych, numerów rachunków bankowych, identyfikatorów, haseł ani kopii faktur za pośrednictwem niezamówionych wiadomości e-mail, listów tradycyjnych, faksów lub rozmów telefonicznych. Firma UPS nie ponosi odpowiedzialności za koszty lub opłaty związane z tego typu niezgodnymi z prawem działaniami.
Zobacz przykłady fałszywych wiadomości e-mail

Istotnym elementem ochrony przed kradzieżą lub innego rodzaju podobnymi przestępstwami jest uświadomienie sobie zagrożeń związanych z podszywającymi się listami, wiadomościami e-mail oraz próbami wyłudzenia danych. O tym, że dana adres e-mail jest prawdopodobnie próbą oszustwa, mogą świadczyć wymienione poniżej elementy.

Uwaga: Firma UPS wysyła wiarygodne wiadomości e-mail z kilku adresów URL, takich jak ups.com i upsemail.com.

Niektóre wiarygodne wiadomości od firmy UPS mogą przybierać formę wiadomości e-mail zawierających łącze "epackage". Takie wiadomości mają na celu lepsze zabezpieczenie ważnych informacji, a znajdujące się w nich łącze rozpoczyna się zawsze od https://ftp2.ups.com.

Fałszywe wiadomości e-mail często pochodzą z zaufanych źródeł, z prawdziwym nadawcą ujawnionym tylko za pośrednictwem nagłówków internetowych (nie takich samych jak nagłówków wiadomości e-mail). Nagłówki internetowe można znaleźć w systemie poczty e-mail w wiadomości e-mail, w zależności od używanego systemu poczty e-mail. Na przykład w programie Microsoft Outlook można to zrobić, otwierając wiadomość e-mail w osobnym oknie, klikając kartę „Plik”, a następnie wybierając opcję „Właściwości”. Nagłówki internetowe zostaną wyświetlone w polu u dołu okna.