Buduj lojalność

Spraw, żeby klienci wracali do Ciebie

Pozwól, żebyśmy stali się Twoim partnerem i pomagali Ci w doskonałej obsłudze klienta: zwiększ satysfakcję klientów i wzmocnij ich lojalność wobec Twojej firmy dzięki ulepszonym usługom wysyłki, elastycznym zwrotom i większej kontroli nad dostawą.

Doskonałe opcje wysyłki

Ze względu na zróżnicowane potrzeby klientów oferujemy możliwości szybkiej obsługi, dzięki czemu otrzymują oni przesyłki w wymaganym terminie. W przypadku mniej pilnych doręczeń klienci mogą także wybrać usługi bardziej ekonomiczne.

Wyświetl przewodnik po naszych usługach

Sieć doręczeń dla Twoich zapracowanych klientów.

Opcja doręczania do domu nie jest dostępna dla wszystkich. Zaproponuj klientom opcję odbioru przesyłek w jednej z naszych lokalizacji UPS Access Point^®. Wybierając punkty, kierujemy się ich niezawodnością i wygodą, dlatego zazwyczaj są to np. sklepy spożywcze i stacje benzynowe. Pozwala to klientom na większą elastyczność w weekendy i w godzinach wieczornych, a tym samym sprzyja ich zadowoleniu.

Uzyskaj więcej informacji na temat sieci UPS Access Point

Niezawodne zwroty

Polityka elastycznych zwrotów gwarantuje zadowolenie klientów i sprzyja wzrostowi obrotów. Dysponujemy większymi możliwościami zwrotów niż inni przewoźnicy. Zwroty przebiegają sprawniej dla klientów, a z Twojego punktu widzenia są przeprowadzane efektywnie i tanio. Usprawnienie procesu dokonywania zwrotów pozwala osiągać maksymalne korzyści z istniejących zapasów i zyskać lepszą kontrolę nad całym łańcuchem dostaw.

Sprawdź, jak zwroty mogą nadać impet Twojej firmie

Quantum View Notify^®

Udostępnij klientom informacje zanim pojawi się taka potrzeba. Informuj ich o przesyłkach, wysyłając do nich odpowiednio wcześnie powiadomienia e-mail w ramach usługi Quantum View Notify. Powiadamiaj, gdy paczka wymaga podpisu, została doręczona lub jej doręczenie może się opóźnić.

Więcej informacji na temat usługi Quantum View Notify

Zachęć klientów do rejestracji, aby mogli otrzymywać bezpłatne wiadomości e-mail ze statusem dostawy w usłudze UPS My Choice.

Działania przyjazne środowisku

Konsumenci mają na względzie ochronę środowiska, dlatego korzystają z usług firm o takim samym nastawieniu. Sprawdź, jak dzięki współpracy z firmą UPS można ograniczyć wpływ na środowisko naturalne oraz jak każdego dnia podejmujemy działania mające na celu ograniczenie emisji dwutlenku węgla.

Dowiedz się więcej