Usługa UPS Returns® Pack and Collect

Zapewnij sobie i swoim klientom lepszą obsługę zwrotów dzięki usłudze UPS Returns Pack. Ta unikalna usługa kontraktowa przeznaczona do obsługi zwrotów lub napraw wartościowych produktów. W ramach usługi UPS Returns Pack and Collect kierowca firmy UPS odbiera zwracany towar kolejnego dnia roboczego i pakuje go w specjalnie zaprojektowane pudełko dostarczane przez firmę UPS.

Usługa UPS Returns Pack and Collect zapewnia Twoim klientom najwyższy poziom obsługi dzięki bezpośredniej spersonalizowanej pomocy i najnowocześniejszym opakowaniom, a Tobie gwarantuje poczucie kontroli nad całym procesem zwrotu lub wymiany.

Skontaktuj się z przedstawicielem firmy UPS.Otwórz odnośnik w nowym oknie

Lepsza obsługa dla Twoich klientów

• Dzięki temu, że kierowca firmy UPS odbierając towar zapakuje go, Twoi klienci nie będą musieli się martwić o znalezienie odpowiedniego opakowania ani o udowadnianie, że odesłali towar z powrotem.
• Firma UPS może poinformować klienta telefonicznie, za pośrednictwem poczty e-mail lub wiadomości SMS, gdy kierowca UPS dotrze pod wskazany adres.
• Wobec próby odbioru towaru podjętej już następnego dnia roboczego klienci odczują powagę, z jaką traktujesz ich sprawy.

i dla Ciebie

Dzięki temu możesz mieć większą kontrolę nad tym, co i kiedy jest zwracane.

• Dzięki kierowcy firmy UPS masz pewność, że zwracany jest właściwy towar w odpowiednim opakowaniu.
• Zwracane lub wymieniane produkty są odbierane w najnowocześniejszych opakowaniach, aby chronić wartościowe towary i zapobiegać ich uszkodzeniom.
• Próby odbioru w ramach usługi UPS Returns Pack and Collect są podejmowane następnego dnia roboczego po otrzymaniu zlecenia.
• Przesyłka zwrotna może zostać wysłana niemal w dowolnym czasie, dzięki czemu możliwe jest dostosowanie czasu dostawy zarówno do potrzeb Twoich, jak i Twoich klientów.

Zyskaj przewagę nad konkurencję, udoskonalając proces zwrotów, jednocześnie zmniejszając koszty i zapewniając szybkość dostaw.

• Opakowanie dostarczane przez firmę UPS i próba odbioru już następnego dnia pozwalają na szybsze rozpoczęcie procesu, zmniejszenie ryzyka przerwania strumienia przychodów i wcześniejsze otrzymanie wartościowych towarów do naprawy lub ponownej sprzedaży.
• Potencjalnie zmniejsz lub wyeliminuj konieczność korzystania z usług kosztownych kurierów lub techników w celu zwrotu produktu.
• Zredukuj lub wyeliminuj konieczność zakupu i przechowywania materiałów do pakowania zwracanych lub naprawianych towarów dzięki opakowaniom firmy UPS.
• Opakowanie zwrotne zapewniane przez firmę UPS posiada certyfikat pozwalający na jego ponowne użycie do wysyłki zwrotnej naprawionych towarów.

Usługa UPS Returns Pack and Collect obejmuje dwie opcje prób odbioru:

• Jedna próba odbioru w ramach usługi UPS Returns Pack and Collect: Kierowca firmy UPS podejmie jedną próbę obioru zwracanego towaru. Jeśli nie będzie to możliwe, pozostawi klientowi etykietę zwrotną i opakowanie. Klient może dostarczyć paczkę do dowolnej lokalizacji nadania, w tym do punktu UPS Store, centrum Mail Boxes Etc., autoryzowanego punktu wysyłkowego lub punktu nadawania paczek UPS.
• Trzy próby odbioru w ramach usługi UPS Returns Pack and Collect: Kierowca firmy UPS przybywa do lokalizacji odbioru z etykietą zwrotną i opakowaniem, aby odebrać towar. Jeśli nie jest to możliwe, kierowca podejmie kolejne próby w dwa kolejne dni robocze.