Zwroty towarów i logistyka zwrotna są często pomijane, jeśli chodzi o możliwości obniżenia kosztów, generowania zysków i umacniania reputacji marki. Firma UPS posiada najszerszą w branży ofertę opcji zwrotu, w tym narzędzia i usługi wspierające proces przedsprzedażowy, sprzedażowy i posprzedażowy. Ponadto paczki zwrotne UPS są akceptowane w ponad 135 krajach.
Poniższa tabela porównawcza prezentuje opcje dostępne w ramach usług zwrotu. Możemy również indywidualnie dostosować usługi lub połączyć kilka opcji, aby spełnić wszystkie oczekiwania naszych klientów. Skontaktuj się z zespołem UPS Returns w celu uzyskania dodatkowych informacji.
Dla małych, średnich i dużych firm obsługujących duże ilości zwrotów lub oferujących złożone usługi zwrotu.
Monitoruj zwroty przychodzące — od wygenerowania etykiety do dostawy.
Funkcje* | ||||
---|---|---|---|---|
UPS RETURNS® | UPS RETURNS® PLUS | UPS RETURNS® EXCHANGE | LOGISTYKA ZWROTNA | |
Klienci mają możliwość śledzenia przesyłek na stronie ups.com |
|
|
|
|
Realizuj zwroty pojedyncze i zwroty wieloelementowe |
|
|
|
|
Wydrukowana etykieta zwrotna zawarta w przesyłce wychodzącej |
|
|
|
|
Elektroniczna etykieta zwrotna Przesyłana przez UPS drogą e-mailową bezpośrednio do twojego klienta |
|
|
|
|
Klient pobierze mobilny kod kreskowy zamiast wydrukowanej etykiety |
|
|||
Druk i Wysyłanie Etykiet Zwrotnych UPS wysyła je bezpośrednio do twojego klienta |
|
|
||
Generowanie i wysyłka etykiet zwrotnych dla przesyłek międzynarodowych |
|
|
||
Powiązanie informacji o wysyłce bezpośrednio z operacjami działu obsługi lub operacjami magazynowymi |
|
|
|
|
Otrzymanie rachunku po dostarczeniu paczki |
|
|
|
|
Zapewnienie klientom zasad i instrukcji dotyczących zwrotów |
|
|
|
|
Usługa odbioru przesyłki w lokalizacji klienta |
|
|
|
|
Opcja 1 Próba odbioru UPS |
|
|
|
|
Opcja 3 Próby odbioru UPS |
|
|||
Kurier może przepakować zwrot |
|
|
||
Powiadomienie klienta o godzinie odbioru przez telefon, SMS lub e-mail |
|
|
||
Jednoczesny odbiór i doręczenie |
|
|||
Odbiór w sobotę |
|
|
||
Dostawa w sobotę |
|
|
||
Testowanie i naprawa/wymiana/odnowienie |
|
CHARAKTERYSTYKA* | ||||
---|---|---|---|---|
UPS RETURNS® | UPS RETURNS® PLUS | UPS RETURNS® EXCHANGE | LOGISTYKA ZWROTNA | |
UPS WorldShip® | ||||
UPS Internet — wysyłka | ||||
UPS CampusShip® | ||||
Pakiet Programisty UPS interfejs API Wysyłanie | ||||
UPS Ready® Oprogramowanie stron trzecich | ||||
Usługa kontraktowa |
Zintegruj zaawansowane funkcje wysyłki UPS w oparciu o sieć WWW z aplikacjami przedsiębiorstwa.
Informuj klientów o nadchodzących odbiorach paczek i zrealizowanych dostawach za pomocą narzędzia Quantum View Notify.
Przeprowadź integrację opcji UPS i opcji udostępnianych przez podmioty zewnętrzne z własnymi aplikacjami biznesowymi, korzystając z usług technologicznych dostawców zatwierdzonych przez UPS.
Rozwiązania UPS w zakresie monitorowania pokazują Ci, jak przebiega każdy krok wysyłki, czy to w Twoim mieście, czy gdziekolwiek na świecie.
Niezawodne usługi wykraczające poza wysyłanie i monitorowanie pomogą Ci rozwinąć biznes.