Sytuacja na rynku medycznym nieustannie się zmienia — rosnące koszty, spadające kwoty refundacji oraz coraz niższe marże sprawiają, że świadczenie usług wysokiej jakości przez dostawców usług medycznych i organizacje z sektora medycznego staje się coraz trudniejsze. Ponieważ pacjenci oczekują większych możliwości wyboru od dostawców, poziom zadowolenia klientów stanowi istotny czynnik wpływający na strategię działalności.
UPS może pomóc Ci w sprostaniu coraz większym wyzwaniom w sektorze medycznym dzięki zoptymalizowanym produktom i procesom, innowacyjnym technologiom i elastycznym opcjom dostawy. Dzięki indywidualnie skonfigurowanym rozwiązaniom logistycznym umożliwiamy szpitalom, usługodawcom, aptekom specjalistycznym, laboratoriom diagnostycznym, producentom i firmom prowadzącym badania na zlecenie poprawę jakości usług, wzrost wydajności i redukcję kosztów.
Usługodawcy medyczni, szpitale, laboratoria i apteki specjalistyczne wymagające większej przejrzystości i bezpośredniej kontroli dostaw, aby zwiększyć poziom zadowolenia klientów.
Opóźnienia, błędy i niska wydajność w branży medycznej mogą skutkować pogorszeniem opieki i nadwyrężeniem zasobów. Firma UPS inwestuje w zaawansowaną technologię, aby optymalizować systemy magazynowe oraz monitorować, chronić i interweniować w przypadku ekspresowych przesyłek o dużej wartości wymagających utrzymania odpowiedniej temperatury, aż do finalnego etapu dostawy.
W zmieniającym się wciąż sektorze medycznym UPS może być cennym partnerem, który umożliwi rozwinięcie sprawnego, elastycznego i skalowalnego łańcucha dostaw, aby dzięki szybkości i niezawodności spełniać oczekiwania pacjentów. Nasi wykwalifikowani eksperci ds. logistyki w sektorze medycznym śledzą zmiany i trendy w zakresie potrzeb pacjentów, warunków rynkowych, badań i rozwoju oraz przepisów dotyczących produktów, dzięki czemu z powodzeniem przygotują Twoją firmę na każdą zmianę.
Znamy i rozumiemy wyjątkowe potrzeby aptek specjalistycznych, laboratoriów diagnostycznych i firm prowadzących badania na zlecenie. Aktualnie obsługujemy ponad 6 500 medycznych przesyłek lotniczych/frachtowych wymagających utrzymania odpowiedniej temperatury z 64 placówek do 163 miejsc docelowych. UPS zapewnia kompletną ofertę transportu zoptymalizowanego dla sektora medycznego, w tym pakowanie i transport w łańcuchu chłodniczym oraz bogate doświadczenie w zakresie obowiązujących przepisów.
Oprócz technologii zapewniającej kompleksową przejrzystość oferujemy również gotowe usługi monitorowania, planowania awaryjnego i interwencji. W przypadku ekspresowych przesyłek medycznych o dużej wartości proponujemy opcję UPS Express Critical® z dostosowanymi indywidualnie usługami specjalistycznego zabezpieczenia na ostatnim etapie dostawy.
UPS oferuje wiele niezawodnych narzędzi do monitorowania przesyłek, powiadamiania pacjentów/partnerów i integracji danych z istniejącymi systemami biznesowymi. Quantum View® Manage to bezpieczny internetowy system monitorowania zapewniający szczegółowe dane o wszystkich przesyłkach wychodzących i przychodzących — od początku do końca procesu doręczenia — wraz z weryfikacją dostawy. Dzięki powiadomieniom o statusie na potrzeby personelu i pacjentów, informacjom o tym, jakie próbki, materiały i produkty farmaceutyczne są transportowane, można lepiej planować zapasy i ich przewóz, a także w sposób proaktywny zapobiegać problemom związanym z dostawą.
Poza narzędziami zarządzania przejrzystością technologia UPS pozwala konfigurować usługę odbioru paczki oraz czas i lokalizację odbioru. Skanowanie paczek jest szczególnie istotne w przypadku próbek laboratoryjnych i testów klinicznych, aby skutecznie planować obciążenie personelu, kontrolować pochodzenie produktów i zapobiegać sytuacjom nieodebrania paczki. Dzięki opcji dowodu dostawy i usłudze cyfrowego podpisu UPS oferuje zintegrowaną technologię do zapisu i usprawnienia zarządzania dokumentacją.
Aby móc kontrolować bardziej złożone systemy płatnicze, nasze narzędzie do analizy rozliczeń (Billing Analysis Tool) pozwala generować indywidualne raporty w celu wsparcia analizy procesów rozliczeniowych, precyzyjnego rozdzielania kosztów pomiędzy działy i uzgodnienia rozliczeń aż do poziomu pojedynczych transakcji.
Aby uprościć procesy biznesowe, zalecamy pakiet trzech rozwiązań technologicznych UPS — Quantum View Manage®, UPS CampusShip® oraz UPS Billing Center. Jeden identyfikator i hasło wpisane na stronie ups.com wystarczy, aby usprawnić przepływy gotówkowe i przydział kosztów, a także zarządzać wydatkami i oszczędzać czas.
W firmach z sektora medycznego opłaty transportowe mogą stanowić nawet do 10% kosztów związanych z dostawami. Koszty generowane w łańcuchu dostaw są de facto drugim największym wydatkiem dla wielu szpitali.
Nasi eksperci ds. logistyki w sektorze medycznym pomogą Ci obniżyć koszty poprzez współpracę z wieloma firmami medycznymi, dostawcami szpitali i producentami sprzętu medycznego. Możemy również sprawdzić, jak i kiedy dostarczane są zakupione produkty, aby wyeliminować niepotrzebne opłaty za ekspresowe wysyłki, które zwiększają koszty.
Laboratoriom i aptekom specjalistycznym oferujemy projektowanie i wdrażanie strategii w zakresie poprawy integralności produktów, zwiększenia odpowiedzialności, zgodności z przepisami i redukcji kosztów.
Wspólnymi siłami możemy usprawnić Twoje procesy i podnieść marżę bez konieczności inwestowania w wykwalifikowany personel. Ty możesz w tym czasie całkowicie skupić się na pacjentach i świadczeniu usług medycznych wysokiej jakości.
Odkryj korzyści płynące z utworzenia konta, w tym dostęp do opcji fakturowania, przeglądania i płatności za faktury z poziomu jednego interfejsu online.
Zwiększ przejrzystość dzięki opcji monitorowania UPS. Nasza technologia pozwala monitorować postęp w realizacji wysyłki przez całą drogę. Opcja czerwonych flag ostrzegawczych pozwala sprawnie reagować w przypadku problemów.
Uprość i usprawnij zgodność z przepisami handlowymi, korzystając z jednej z największych międzynarodowych sieci usług konsultingu handlowego i usług celnych.
Rozwiązania UPS w zakresie monitorowania pokazują Ci, jak przebiega każdy krok wysyłki, czy to w Twoim mieście, czy gdziekolwiek na świecie.
Niezawodne usługi wykraczające poza wysyłanie i monitorowanie pomogą Ci rozwinąć biznes.