Zwroty

Zwroty kosztują -- wszyscy to wiemy. Ale polityka elastycznych zwrotów może przynieść zadowolenie klientom i sprzyjać wzrostowi obrotów.

Według wyników badania UPS Pulse of the Online Shopper™, większość klientów zapoznaje się z polityką zwrotów przed podjęciem decyzji o zakupie. Jeśli zaplanujesz przyjazny proces zwrotów i wymiany, klienci będą czuli się pewniej, co z kolei może skutkować zwiększoną sprzedażą, wielokrotnym zakupem produktów i dobrymi opiniami o firmie.

Poznaj preferencje swoich klientów i zobacz, w jaki sposób nasze usługi dotyczące zwrotów mogą ci pomóc im sprostać.

Nasi eksperci pomogą ci wybrać najlepszą usługę lub ich kombinację, dla ciebie i dla twoich klientów. Oferujemy więcej możliwych form zwrotów niż inne firmy kurierskie, dlatego razem możemy dobrać idealne rozwiązanie dla twoich klientów.

Model uniwersalny nie zawsze pasuje każdemu; dlatego oferujemy rozwiązania UPS Returns™ dostosowane do twoich potrzeb. Możesz dołączać do przesyłek gotowe etykiety zwrotne, zintegrować proces zwrotów ze swoją stroną internetową lub rozszerzyć możliwości dostarczenia i odbioru.

A gdyby twoje cenne produkty wymagały zwrotu lub wymiany, możemy dać tobie i twoim klientom spokój ducha, proponując więcej usług spersonalizowanych, związanych z osobną umową. Dzięki nim kurierzy UPS będą mogli odwiedzić klienta osobiście, żeby zapakować zwracane produkty.

Sieć UPS Access Point zapewnia dogodne miejsca na doręczenie przesyłek z produktami zwróconymi przez klientów

Zoptymalizuj logistykę zwrotów, aby poprawić wydajność czasową i kosztową.

Wszystkie zwracane przesyłki poruszają się w tej samej sieci doręczeń, dzięki czemu możesz monitorować wszystkie naraz, aby zdążyć się przygotować na przyjęcie wracającego towaru. Ten kompleksowy wgląd w ruch towarów pomoże ci lepiej zaplanować działanie, zmniejszyć ilość odpadów i osiągnąć większe zyski z gotowych produktów.

Zobacz naszą kompletną ofertę usług związanych ze zwrotami