Jeszcze łatwiejsza obsługa zamówień

Zapewnij wygodne miejsca doręczeń, aby finalizować więcej transakcji.

Więcej osób robi zakupy przez Internet, bo czasem tak jest po prostu łatwiej. W ciągu dnia często nie ma czasu, a sklepy mogą być zatłoczone, więc kupowanie przez komputer lub smartfona pomaga ominąć wiele przeszkód -- może jednak wprowadzać nowe.

To dlatego, że ci sami zapracowani klienci często są poza domem i może ich ominąć próba doręczenia przesyłki. Ta frustracja może sprawić, że niektórzy są gotowi wydać pieniądze, ale nie chcą kupować przez Internet. Jeśli jednak zaoferujesz inne miejsca doręczeń, łatwo dostępne dla klientów, rozwiązujesz te problemy i zachęcasz swoich klientów do częstszych zakupów.

Daj klientom możliwość odbioru przesyłek w najlepszym dla nich miejscu i czasie.

Oferujemy 27 000 takich lokalizacji na obszarze Europy i Ameryki Północnej, skupionych wokół dużych miast -- tam, gdzie potrzeby klientów są największe. Nasz zespół bada okolicę, wybierając sklepy, które będą mogły dać twoim klientom możliwość bezpiecznego i wygodnego odbioru produktów kupionych przez Internet.

Oto jak to działa.

• Dodaj lokalizacje UPS Access Point do swojego formularza internetowego jako opcję doręczenia dla wybranych paczek, przez Interfejs Programowania Aplikacji (API) lub przez dodatkową funkcjonalność.
• Klienci zobaczą wtedy miejsca doręczeń podczas wypełniania formularza, w tym aktualne godziny i informacje kontaktowe, i będą mogli wybrać pobliski sklep, jeśli taka forma doręczenia będzie odpowiadała im bardziej niż dostawa do domu czy biura.
• Twoi klienci otrzymają automatyczne powiadomienia przez e-mail lub SMS, w zależności od preferencji, kiedy ich przesyłki będą gotowe do odbioru.
• Klienci odbierają przesyłki wtedy, kiedy pozwala im na to ich indywidualny plan dnia.

Ze względu na zmieniające się plany, zaproś klientów do zapisania się do UPS My Choice^®, aby mogli proaktywnie przekierować i zmienić czas odbioru kwalifikujących się przesyłek zgodnie z ich potrzebami. Ta dodatkowa elastyczność poprawia całościowe doświadczenie zakupowe, dzięki czemu zwiększysz satysfakcję klienta i prawdopodobieństwo kolejnej sprzedaży.

Zobacz, w jaki sposób UPS My Choice poprawia wrażenia klientów

Dołącz do naszej sieci

Prowadzisz sprzedaż detaliczną i chcesz dołączyć do naszej sieci?

Dowiedz się więcej

Zapewniaj niezawodne, pewne wykonanie zadania w drodze przez granicę — i z powrotem do nadawcy.

Dzięki naszej międzynarodowej sieci Ty i Twoi klienci wiecie, czego się spodziewać przy nadawaniu przesyłek — zarówno w obrębie jednego kraju, jak i między kontynentami. Dokładność i niezawodność tej sieci pozwala ci bez obaw wychodzić z twoją działalnością poza granice państw.

Twoi klienci oczekują takiej samej pewności i wygody od oferowanych przez ciebie procesów zwrotów. Wszelka niepewność może skończyć się porzuceniem koszyka, więc oferowanie klientom sieci lokalizacji docelowych stanowi dla nich gwarancję, że ewentualne zwroty będzie można zrealizować łatwo i w każdej chwili.

Zobacz, jak jeszcze możemy Ci pomóc usprawnić proces zwrotów