Powiadomienia o usłudze
Niesprzyjające warunki pogodowe, klęski żywiołowe i inne okoliczności niezależne od nas mogą czasami powodować zakłócenia w świadczeniu naszych usług. Jeśli występuje przerwa w świadczeniu usług, zostanie ona wyświetlona poniżej.
UPS uważnie monitoruje sytuację na Bliskim Wschodzie i wykorzystuje opracowane plany awaryjne w celu bezpiecznego i efektywnego zarządzania naszymi operacjami.
Koncentrujemy się na bezpieczeństwie i staramy się zminimalizować negatywny wpływ na naszych klientów.
Aby uzyskać najbardziej aktualne informacje o statusie przesyłek, klienci mogą śledź paczkę na ups.com. Należy pamiętać, że Gwarancja Usług UPS nie obejmuje przesyłek objętych tą gwarancją.
Od 29 sierpnia 2025 r. zawieszono zwolnienie de minimis dla przesyłek o niskiej wartości (poniżej 800 USD) do Stanów Zjednoczonych. Oznacza to, że wszystkie towary importowane do Stanów Zjednoczonych, niezależnie od wartości, pochodzenia lub sposobu wwozu, będą podlegać obowiązującym amerykańskim cłom i podatkom, które mogą zostać naliczone odbiorcy towarów, jeśli nadawca nie uiścił tych opłat z góry.
Zmiana ta spowodowała znaczny wzrost liczby formalnych odpraw celnych, co z kolei wydłużyło czas przetwarzania i spowodowało opóźnienia, zwłaszcza w przypadku przesyłek wymagających konsultacji z innymi agencjami rządowymi, jak w przypadku przesyłek kwalifikujących się do FDA.
Teraz również w przypadku wszystkich przesyłek do Stanów Zjednoczonych obowiązkowe jest uwzględnianie na fakturach handlowych informacji dotyczących kraju pochodzenia każdego towaru podczas tworzenia przesyłki.
Działania do podjęcia:
- Zapewnij kompletność i dokładność faktura handlowa informacje obejmujące szczegóły produktu, kraj pochodzenia, kod HTSUS, ilość i wartość.
- Podczas tworzenia przesyłki na fakturach handlowych uwzględniaj informacje dotyczące kraju pochodzenia każdego towaru.
- W przypadku przesyłek wymagających formalnych zgłoszeń należy podać identyfikator podatkowy importera wraz z numerem EIN lub SSN.
- Podaj adres e-mail odbiorcy oraz dane kontaktowe w celu pobrania cła i podatku.
Aby uzyskać więcej informacji na temat aktualizacji taryf i odpowiedzi na często zadawane pytania, odwiedź stronę strona z taryfami na ups.com .
Od poniedziałku, 7 lipca 2025 r. Polska przywróciła kontrole graniczne na granicach z Litwą i Niemcami. Ograniczenia te weszły w życie o północy 7 lipca i mają obowiązywać do 5 sierpnia 2025 r. Okres ten może ulec przedłużeniu.
Ponowne wprowadzenie tych kontroli może wpłynąć na przepustowość ruchu drogowego i spowodować opóźnienia w transporcie. W związku z tym dostawy UPS przekraczające granice z Niemcami i Litwą mogą być opóźnione.
Aktualny status przesyłek można sprawdzić za pomocą narzędzia do śledzenia przesyłek na ups.com.
Należy pamiętać, że w przypadku, gdy na świadczenie usługi wpływają okoliczności niezależne od firmy UPS, gwarancja zwrotu pieniędzy UPS nie ma zastosowania.
Zmiany w niemieckim prawie pocztowym z 2024 r., które wejdą w życie 1 stycznia 2025 r., wymagają aktualizacji oznaczeń niektórych paczek.
Aby dostosować się do tego nowego prawa, przesyłki o wadze od 10 do 20 kilogramów oraz powyżej 20 kilogramów dostarczane na terenie Niemiec , będą wymagały ikon wskazujących kategorię wagową.
Systemy UPS zostały zaktualizowane w celu wyświetlania tych ikon.
Użytkownicy UPS WorldShip, którzy nie wykonali jeszcze aktualizacji do wersji 28 (aktualizacje trwają) i nadawcy Host to Host które nie ukończyły jeszcze programowania prosimy o naklejanie naklejek z oznaczeniem klasy wagowej na paczki o wadze od 10 do 20 kilogramów oraz powyżej 20 kilogramów , które zostaną dostarczone do Niemiec.
Jeśli potrzebujesz tych etykiet, skontaktuj się z nami Obsługa klienta .
Nadawca jest odpowiedzialny za zapewnienie, że przesyłki są oznakowane zgodnie ze wszystkimi wymogami regulacyjnymi.