Gdy świat potrzebował jej najbardziej

Nowatorskie dostawy szczepionek są niezmiernie ważne.

Pracownik UPS Healthcare zajmujący się opartą na łańcuchu chłodniczym dostawą szczepionek na COVID-19.

Pracownik UPS Tony Mazcella to widział i czuł.

Niemalże wyludniona wyspa Manhattan. Ludzie pozamykani w mieszkaniach, firmy cieniami własnej przeszłości, wyludniony Times Square. Miasto, które nigdy nie zasypia, wyglądało, jakby ogarnął je głęboki, ciemny amok.

Cicho było też w mieście uniwersyteckim Ann Arbor. Różnicę poczuła także Reggie Byron. Pusty kampus Uniwersytetu Michigan. Ulice zapełnione zwykle 45 000 studentami wypełniła cisza. W pierwszych miesiącach Reggie nadal realizowała dostawy elementów do ratowania życia do szpitala uniwersyteckiego w Michigan, ale nic nie było już takie samo.

To, o czym Tony i Reggie nie wiedzieli i nie mogli wiedzieć, to rzeczy, które działy się za kulisami. Rzeczy, nad którymi pracowano wiele miesięcy temu - to właśnie dzięki nim pierwsze dostawy szczepionek w tym tygodniu były możliwe.

Jak się to wszystko zaczęło

Wes Wheeler, prezes UPS Healthcare, dobrze pamięta te pierwsze dni. „Zaczęliśmy to planować jeszcze w kwietniu, kiedy zaangażowaliśmy się w badania kliniczne (nad szczepionkami)” – powiedział Wes. „Zdobyliśmy cenne informacje na tema tego, jak szczepionki mają być wytwarzane i przewożone. Dowiedzieliśmy się też o pewnych niuansach dotyczących temperatur i miejsc wytwarzania poszczególnych preparatów."

To nie był łatwy proces. Zespół opracował dziesiątki tysięcy scenariuszy dystrybucji liniowej, aby zapewnić UPS odpowiednią wydajność sieci na całym świecie - pod kątem wolumenu.

Wes dodał, że gdy niewiele ponad rok temu powstawał UPS Healthcare, nikt nie myślał o logistyce w czasach globalnej pandemii. Los postanowił jednak inaczej.

Na wczesnych etapach pandemii firma UPS pełniła kluczową rolę w krytycznej infrastrukturze krajowej jako podmiot wypełniający lukę po zamykających się detalistach. Wolumen rósł w zawrotnym tempie. Chyba nigdy wcześniej firma UPS nie była tak ważna dla światowej gospodarki.

Tak czy inaczej w planach było jeszcze ważniejsze zadanie. UPS zaproszono do udziału w pracach nad programem Operation Warp Speed. Chodziło o opracowanie odpowiednich scenariuszy podczas, gdy spółki prywatne i publiczne zaczęły wyścig o wytworzenie i przetestowanie skutecznej szczepionki na COVID-19.

Widok z ulicy

Co do jednego Tony Mazzella miał pewność: ludzie cierpią.

„Sześć miesięcy temu to było miasto duchów” — powiedział. „Ciężko było wszystkim”.

Po wiośnie nadeszło lato, potem zaczęła się jesień, a firmy farmaceutyczne prowadziły badania nad skuecznością i bezpieczeństwem szczepionek. Firma UPS wszystkiemu się uważnie przyglądała. Nadal trwały prace nad utworzeniem planu, który pozwoli dostarczać preparaty z zakładu produkcyjnego do punktów dystrybucji na całym świecie.

Kate Gutmann, dyrektor ds. sprzedaży i rozwiązań, starsza wiceprezes w UPS Healthcare, w Dziale ds. Nauk Przyrodniczych przedstawiła niedawno sprawę w szerszym kontekście.

"Współpracowaliśmy z firmą Pfizer, mając do czynienia z 8 z 10 szczepionek, nad którymi pracowano” – powiedziała Kate. „Planowanie się opłaciło”.

Jak tylko stało się jasne, że szczepionka Pfizer-BioNTech ma największe szanse na zatwierdzenie przez FDA i podobne agencje na całym świecie, wszystko zaczęło nabierać konkretnych kształtów.

Obejrzyj wywiad z przedstawicielem Yahoo Finance na temat przygotowania i dostaw szczepionek.

Ilustracja z wywiadu z przedstawicielem Yahoo Finance na temat przygotowania i dostaw szczepionek.

„Nadszedł moment prawdy” – powiedział Wes, opisując sytuację przed zatwierdzeniem przez FDA szczepionki do wykorzystania w nagłych sytuacjach. „Wraz z kierownictwem operacji Warp Speed oraz z klientami z sektora medycznego, poświęciliśmy wiele miesięcy na ustalenie strategii w zakresie efektywnej logistyki szczepionek. Nadszedł czas, by ten plan zrealizować.”

Dyrektor generalna Carol Tomé ogłosiła światu z dumą to, co UPS-ersi czuli jako ludzie tworzący historię.

„Dystrybucja szczepionek stanowi kluczowy element wspierania świata poprzez dostarczanie tego, co najważniejsze” – stwierdziła Carol Tomé . „Mamy wyspecjalizowany i ciężko pracujący personel na całym świecie, przeszkolony w zakresie magazynowania, obsługi, transportu i dostarczania szczepionek. Z przyjemnością zapewniamy naszym partnerom medycznym inteligentną, efektywną logistykę tych szczepionek, które będą chronić społeczności i ratować życie.”

Decydujący moment w historii firmy

Captain Houston Mills z linii lotniczych UPS, wiceprezes pionu obsługi lotów, powiedział – po pierwszym rejsie ze szczepionkami na pokładzie i wylądowaniu w Worldport w Louisville w niedzielę – że założyciel UPS Jim Casey byłby naprawdę dumny.

„Gdyby Jim Casey, który założył firmę UPS, dysponując kredytem w kwocie 100 USD i dwoma rowerami do rozwożenia wiadomości, pomyślał, że w przyszłości będziemy pomagać dostarczać szczepionki, które mogą uratować życie milionom ludzi na świecie… na pewno rozpierałaby go wielka duma”, powiedział.

„Reggie w Ann Arbor, mieście położonym tylko około 90 minut od jednego z zakładów produkujących szczepionki, realizowała wreszcie jedną z pierwszych dostaw preparatu, który być może zahamuje rozprzestrzenianie się koronawirusa i będzie ratować ludziom życie.

„Czuję, że rzeczywiście pomagam ludziom”, powiedziała w dniu pierwszej dostawy szczepionki. „Zawsze wiedzieliśmy, że nasza praca jest ważna, ale to jest zupełnie nowy wymiar."

Tony jest tego samego zdania. Zazwyczaj towarzyski i przesympatyczny mieszkaniec Nowego Jorku był pogrążony w refleksji - zapewne z powodu długiej podróży, w której wreszcie pojawiło się światełko na końcu tunelu.

„To jest najważniejsza paczka, jaką kiedykolwiek dostarczyłem w swojej karierze” — powiedział, odnosząc się do ponad 30-letniego stażu w UPS, parę chwil po realizacji pierwszej dostawy do szpitala NYU na Manhattanie. „Mam nadzieję, że wszystko wróci do normy. Że ludzie wrócą do pracy…. i do normalnego życia. Właśnie taką mam nadzieję, dostarczając ten preparat.

Uśmiechnięta kobieta

Porozmawiajmy

Chętnie dowiemy się więcej o Państwa potrzebach biznesowych.

Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, w jaki sposób spersonalizowany plan logistyczny może pomóc Wam odnosić sukcesy.

Zapytaj eksperta