Łatwe zwroty UPS dla Twoich Klientów
Chcesz lepiej zarządzać zwrotami od klientów? Możemy w tym pomóc.
Zmień proces zwrotów w przewagę konkurencyjną
Masz kilka opcji.
Możesz wysłać wydrukowaną etykietę zwrotną razem z paczką
Zaoferuj swoim klientom wygodę dzięki wstępnie wydrukowanej etykiecie zwrotnej. Możesz ją wydrukować za każdym razem, gdy tworzysz przesyłkę wychodzącą. Możesz też kliknąć link poniżej.
Możemy wysłać etykietę zwrotną bezpośrednio do klienta
W przypadku wybrania opcji Elektroniczna etykieta zwrotna to my, za pomocą poczty elektronicznej, wyślemy klientowi etykietę zwrotną oraz mobilny kod kreskowy. Następnie może on wydrukować etykietę w domu, dołączyć ją do paczki i odesłać.
Łatwe zwroty? Łatwiej się nie da.
Dzięki usłudze UPS Returns Plus nasi kurierzy odbiorą przesyłkę zwrotną bezpośrednio spod drzwi Twoich Klientów. Etykietę zwrotną kurier przywiezie ze sobą. Możesz wybrać jedną z dwóch opcji:
Jedna próba odbioru UPS
Zaplanujemy jednorazowy odbiór. Jeśli klient nie jest w stanie przekazać nam paczki zwrotnej w danym momencie, kurier zostawi etykietę zwrotną. Twój Klient może następnie dostarczyć paczkę do dowolnej lokalizacji UPS lub zlecić późniejszy odbiór.
Trzy próby odbioru UPS
Podejmiemy próby odbioru paczki w ciągu kolejnych trzech dni roboczych. Po trzeciej nieudanej próbie etykieta zwrotna zostanie wysłana z powrotem do firmy UPS.
Jak zwrócić paczkę UPS bez etykiety?
Twoi klienci nie potrzebują etykiety*, jeśli wykonają trzy kroki:
Klient rozpoczyna proces zwrotu online na Twojej stronie internetowej. Na smartfon klienta zostaje wysłany kod.
Klient dostarcza zwracany towar do dowolnej lokalizacji UPS Access Point. Zwracany towar musi zostać wcześniej zapakowany, a klient musi znać nazwę Twojej firmy.
Asystent w punkcie UPS Access Point znajduje Twoją firmę w systemie, drukuje i dołącza etykietę a klientowi przekazuje pokwitowanie z numerem monitorowania.