UPS w dalszym ciągu doręcza przesyłki na całym świecie tam, gdzie zezwalają na to lokalne ograniczenia.
Jak zawsze, naszym najwyższym priorytetem jest zrobienie wszystkiego, by zagwarantować zdrowie i bezpieczeństwo naszym pracownikom, klientom i dostawcom, przy jednoczesnej realizacji wszelkich usług.
Oto, czego można od nas oczekiwać:
Więcej informacji dostępnych jest na stronie WHO z pytaniami i odpowiedziami na temat koronawirusa oraz FAQ na stronie CDC.
Większość naszych usług realizowana jest z takimi samymi harmonogramami doręczenia, jakich oczekują nasi klienci. Mimo zawieszenia gwarancji zwrotu pieniędzy (znanej też jako gwarancji usługi) w związku z niepewnością obecnej sytuacji wciąż zamierzamy realizować nasze usługi terminowo i niezawodnie.
Nasze zespoły ds. planowania sieci i operacji posiadają doświadczenie w adaptacji do zmieniających się warunków. Tworzymy już plany awaryjne, by poradzić sobie z ewentualnymi zakłóceniami w sieciach lotniczych i lądowych. Dostosowujemy się do wszelkich zaleceń rządowych, a także wytycznych dot. zahamowania pandemii koronawirusa.
Załoga UPS na całym świecie przestrzega zasad zapobiegania rozprzestrzenianiu się wirusa zgodnych z zaleceniami Światowej Organizacji Zdrowia (WHO), Centers for Disease Control and Prevention (CDC) z USA oraz innych organizacji zdrowotnych z całego świata.
UPS utrzymuje wszelkie usługi wysyłkowe na wszystkich obszarach poza tymi, które zostały objęte zakazem rządowym. Współpracujemy też z rządami na całym świecie, by uzyskać przepustki na realizację przesyłek wszędzie, gdzie to możliwe, nawet na wyłączonych obszarach. Rządy ujęły usługi UPS jako infrastrukturę kluczową, w związku z czym będziemy w dalszym ciągu realizować doręczenia, nawet na wyłączonych obszarach.
Na całym świecie Fundacja UPS rozszerza swoją pomoc w walce z koronawirusem, m.in. przekazując ponad 6 milionów dolarów agencjom ONZ, organizacjom pomocy humanitarnej oraz lokalnym i międzynarodowym organizacjom pozarządowym.
Dowiedz się więcej o reakcji UPS
W USA Biały Dom, poprzez Siły Szybkiego Reagowania i ośrodki badawcze testujące nowego koronawirusa, poprosił UPS o pomoc przy planowaniu logistycznym i operacyjnym otwarcia oraz działania punktów wykonywania testów na koronawirusa w kilku miastach Ameryki.
Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) oraz Centers for Disease Control and Prevention (CDC) z USA ogłosiły, że prawdopodobieństwo skażenia kartonów czy innych kontenerów wysyłkowych wirusem jest bardzo niskie.
W trosce o bezpieczeństwo pracowników i klientów wytyczne wymaganego podpisy zostały tymczasowo zaktualizowane. Odbiorca nie musi już podpisywać odbioru paczki UPS. Mimo zmiany w procesie kurier wciąż będzie musiał nawiązać kontakt z klientem. Odbiorca musi w momencie doręczenia paczki potwierdzić jej odbiór oraz, jeśli dotyczy, pokazać dokument tożsamości ze zdjęciem.
Dla tych paczek, zamiast podpisu, dowód dostawy zostanie oznaczony kodem „UPSID” oraz nazwiskiem odbiorcy, do 11 znaków.
Niektóre firmy, które stanowią punkty UPS Access Point®, są zamykane lub dostosowują swoją pracę z powodu koronawirusa. Globalny lokalizator UPS jest aktualizowany w czasie rzeczywistym, aby odzwierciedlić najbliższe dostępne aktywne lokalizacje.Lokalne regulacje mogą nakładać obowiązek noszenia maseczki lub innego zakrycia twarzy w lokalizacji UPS Access Point®.
Dowiedz się więcej o tym, jak UPS reaguje globalnie na koronawirusa, odwiedzając stronę UPS Stories.