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Cargos adicionales

Cargo por número de cuenta faltante o no válido

Un número de cuenta es inválido si no es el número de cuenta correcto del receptor de la factura, o si es el número de cuenta de un destinatario o tercero que se niega a pagar los cargos de envío.

  • Se aplicará un cargo a cada envío nacional (si es posible) e internacional que no tenga el número de cuenta del pagador o cuando dicho número sea inválido. Adicionalmente, si el destinatario o tercero no paga los cargos de envío, se facturará al remitente original un cargo por rechazo, además de los cargos de envío.

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Por encima de los límites máximos

Los paquetes con un peso real de más de 150 libras (70 kg), o paquetes que al ser medidos para determinar el peso a facturar excedan 108 pulgadas (274 cm) de largo, o que excedan un total de 157 pulgadas (400 cm) de longitud y circunferencia combinadas, no serán aceptados para ser transportados. Estos paquetes están sujetos a un cargo adicional por límites máximos excedidos, además de otros cargos aplicables, si se encuentran en el sistema de envíos UPS.

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Recargos por áreas extendidas y áreas remotas

Recargo por área extendida
UPS ofrece servicio en áreas extendidas, así como en áreas urbanas. Se aplica un cargo adicional por cada envío recolectado o entregado en un área extendida.

Recargo por área remota
Un cargo adicional se cobrará para la entrega en un área fuera de las áreas extendidas de UPS que sean menos accesibles.

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Paquete imposible de entregar

Paquetes rechazados por el consignatario, o que no se puedan entregar debido a causas ajenas al control de UPS, serán retenidos por UPS. A continuación, se establecerá comunicación con el remitente para proporcionarle instrucciones adicionales. La garantía de servicio UPS no aplica a Paquetes imposibles de entregar que sean devueltos al remitente. Se aplicará un cargo adicional por la devolución además de cualquier otro cargo que aplique.

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Servicio UPS Worldwide Express Plus

Adicionalmente a los costos de los envíos regulares asociados a sus envíos con UPS Worldwide ExpressSM, UPS aplicará un recargo para cada envío a los Estados Unidos, Asia, Canadá, Latinoamérica y Europa. Puede calcular los cargos utilizando la tabla de Cargos adicionales.

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Additional Handling Charge

Additional Handling applies to the following:

  • Any article that is encased in an outside shipping container made of metal or wood
  • Any cylindrical item, such as a barrel, drum, pail, or tire, that is not fully encased in a corrugated cardboard shipping container
  • Any package with the longest side exceeding 48 inches (122 cm) or its second-longest side exceeding 30 inches (76 cm)
  • Any package with an actual weight greater than 70 pounds (32 kg)
  • Each package in a shipment where the average weight per package is greater than 70 pounds (32 kg) and the weight for each package is not specified on the source document or the UPS automated shipping system used

UPS also reserves the right to assess the Additional Handling Charge for any package that, in UPS's sole discretion, requires special handling.

In consideration of the additional handling required on our part, and subsequent potential delays in processing these shipments, UPS does not provide a money-back guarantee for them. UPS does, therefore, not refund the shipping charges if shipments requiring additional handling are not delivered by the time normally scheduled for such shipment.

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Cargo adicional por paquete grande

Se aplicará un Cargo adicional por paquete grande a cada paquete UPS cuando su longitud más circunferencia [(2 x ancho) + (2 x altura)] combinada sea mayor de 300 cm, pero menor que el tamaño máximo establecido por UPS de 400 cm.

Los paquetes grandes están sujetos a un peso mínimo facturable de 40kgs además del Cargo adicional por paquete grande.

Un Cargo por manejo adicional no se aplicará cuando se está aplicando un cargo adicional por Paquete de Mayor Tamaño.

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Dónde obtener más información