4 claves para un envío de muestras seguro y rápido

Los envíos de laboratorio críticos necesitan cuidados críticos. Vea cómo un laboratorio se centró en cuatro puntos clave para mejorar sus procesos de logística de laboratorio y establecer su negocio para el éxito.

Una mano enguantada retira una muestra de laboratorio de un congelador.

El mercado de análisis clínicos de laboratorio está experimentando un enorme crecimiento general. Y se prevé que el diagnóstico en el punto de atención, específicamente, alcance los 50 mil millones de dólares hacia 2025, según Global Market Insights, Inc.

Sin embargo, MyGenetx en un momento se enfrentó con una barrera para el crecimiento. A menudo, la empresa estaba a merced de los proveedores logísticos que entregaban a última hora de la mañana. Esto implicaba un retraso en los resultados de las pruebas para los médicos y posibles demoras en el inicio de los tratamientos.

MyGenetx también se enfrentó a un problema empresarial: las entregas impredecibles hicieron que fuera difícil tomar más clientes y asegurarse de que tuvieran suficiente personal para procesar las muestras. Fundamentalmente, su reputación estaba en juego.

Para competir mejor, MyGenetx sabía que necesitaba un proveedor logístico que pudiera realizar entregas rápidas y confiables y que tuviera ofertas de servicio que pudieran ayudar a mantener la integridad de las muestras. Sabía que era necesario que el proveedor fuera experto en logística de muestras y proporcionara herramientas inteligentes que incrementaran la visibilidad en el canal de entrada del laboratorio.

Por eso eligió a UPS Healthcare, que provee todo eso e, incluso, ha configurado el procesamiento automatizado de envíos para los clientes del laboratorio.

Los resultados fueron realmente fructíferos. En tan solo cuatro años, MyGenetx pasó de procesar 1.500 pruebas por semana en una sede a casi 10.000 muestras por semana en 20 sedes.

A continuación, se indican cuatro claves que pueden guiar a cualquier empresa de diagnóstico de laboratorio por el camino hacia el crecimiento.

1. Reducir el tiempo de respuesta

Cuanto antes las muestras puedan pasar de los médicos al laboratorio, más rápido será el tiempo de entrega general. Y el hecho de procesar muestras con mayor rapidez permite entregar los resultados a los médicos antes, lo que puede ayudar a aliviar el "tiempo de ansiedad" de sus pacientes.

UPS Healthcare, que se especializa en logística de muestras de laboratorio, acelera la entrega al proveer servicios de extracción de madrugada que hacen llegar los envíos de manera fiable a los laboratorios mucho antes de la hora de entrega programada normalmente. Esto permite a los laboratorios de diagnóstico analizar las muestras antes e, incluso, proporcionar algunos resultados de pruebas a los médicos el mismo día.

2. Elija embalajes duraderos

La velocidad es irrelevante si la muestra se derrama durante el traslado, lo que podría dañar todo el envío. De hecho, el 37 % por ciento de los ejecutivos de logística de cuidados de la salud encuestados por UPS dijeron que no lograban evitar daños y deterioros en los productos. Por eso es fundamental que el embalaje sea resistente y fácil de usar y esté diseñado exclusivamente para muestras. Las soluciones de embalaje de laboratorio duraderas de UPS Healthcare, por ejemplo, añaden una capa de protección para sustancias biológicas, lo que contribuye a proteger las muestras en tránsito.

3. Mantenga un estricto control de las muestras

No saber cuándo va a llegar un paquete, o si se retrasa, era un problema grave para MyGenetx. También es inaceptable para cualquier laboratorio. Un proveedor de logística 3PL con experiencia se asegurará de que su laboratorio tenga visibilidad de los envíos entrantes.

Las herramientas de visibilidad en línea, como UPS® Premier, ayudaron a MyGenetx a controlar el volumen de llegada de envíos, lo que les permitió asegurarse de que el personal estuviera disponible cuando fuera necesario.

4. Tome el control total del proceso

Trabajando juntos, los laboratorios y sus clientes clínicos pueden mejorar el servicio para sus clientes. El programa de Recolección de Muestras de Laboratorio de UPS® puede ayudar a coordinar la colaboración. Este programa asigna una hora de recolección y un punto de recolección estándar dentro del centro clínico, así el personal siempre sabe dónde dejar los envíos de muestras. Un conductor de UPS escanea cada paquete al recogerlos, lo que brinda visibilidad casi en tiempo real para los laboratorios. Este proceso es mucho más práctico para los médicos, además de ser muy coherente y confiable.

A medida que los laboratorios trabajan para satisfacer nuevas demandas, mejorar los procesos logísticos de las muestras puede parecer una prioridad baja. Sin embargo, mantener la máxima conciencia y asociarse con un proveedor de logística especializado puede ayudar a proporcionar una ventaja clara y competitiva.

Para MyGenetx, trabajar con UPS le permitió enviar muestras de forma más rápida y segura, y con menos riesgo. El cambio ha marcado una gran diferencia: MyGenetx puede procesar muestras a una velocidad que ayuda a impulsar su negocio de rápido crecimiento.

Obtenga más información sobre las soluciones de diagnóstico de laboratorio de UPS Healthcare  aquí. O comuníquese con nosotros si desea saber cómo podemos ayudarlo a optimizar la logística de su laboratorio.

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