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Posventa/Piezas de servicio

Fortalezca las relaciones con los clientes después de la venta.

Ofrezca una red de servicio integral mundial para gestionar y respaldar el crecimiento a nivel internacional. UPS ofrece una amplia red de servicios internacionales para respaldar sus acuerdos de servicio posventa, logística inversa y necesidad de renovación de equipos.

Nuestra red mundial de ubicaciones de almacenamiento local y de ubicaciones Access Point, combinada con sitios de almacenamiento central, le permite hacer entregas el mismo día y al día siguiente de piezas de repuesto, expeditar devoluciones y piezas reparadas, lo que permite que sus técnicos sean más eficientes.

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A quiénes está dirigido

Fabricantes y proveedores de productos de alta tecnología, fabricación industrial, equipos y dispositivos médicos, y de la industria aeroespacial, los que deben respaldar acuerdos de servicios, garantías y programas de intercambio que incluyen piezas de servicio y respaldo a los técnicos de campo.

Soluciones posventa

Con el fin de vender productos o equipos a nivel nacional o internacional, necesita la capacidad de prestar servicio a estos mercados. Esto es especialmente cierto si usted tiene grandes competidores de alta tecnología o es un OEM que necesita ofrecer un servicio inmediato a los equipos críticos. Expanda rápidamente sus capacidades de servicio recurriendo a nuestra red mundial establecida de socios y ubicaciones de almacenamiento centralizado. Lo apoyaremos con soluciones flexibles de posventa con una fuerte infraestructura global, integrada con la transportación de UPS para eficiencia de envíos y pedidos.

Cumplimiento de pedidos críticos

Expedite una pieza de repuesto para un equipo que se dañe en el campo o reponga el stock de un depósito de almacenamiento (FSL) para un pedido de urgencia. De un día para otro (o más rápido).

UPS cuenta con más de 950 FSL globales y soluciones de transporte integradas para entregas del mismo día (en dos o cuatro horas) y entregas al día siguiente de piezas críticas, asegurando que podrá cumplir con sus compromisos de servicio.

Red y planificación de piezas

Puede estar seguro de que su inventario se reducirá al mínimo, mientras maximizamos sus niveles de servicio a través de nuestra capacidad de planificación de piezas. Optimizaremos su inventario en todas sus sedes, balancearemos sus niveles de stock y eliminaremos el excedente.

Pruebe, repare y reacondicione

Aumente la flexibilidad de entregas y la eficiencia de los técnicos de campo mediante la entrega de piezas a los lugares más eficientes para sus técnicos. Puede aprovechar los depósitos de UPS o las ubicaciones de la red Access Point de UPS, que incluyen las tiendas de UPS.