De fleste illegitime svindler med «arbeid hjemmefra» kan unngås ved å se opp for urealistiske lønnsløfter uten krav om erfaring eller jobber som krever at du betaler før de gir deg konkret informasjon. Noen av disse svindelforsøkene er imidlertid mer vanskelige å identifisere som svindel, og kan resultere i at du holdes personlig ansvarlig. Noen kjente eksempler inkluderer:

1. Lønnsbehandler (eller annen sjekkbehandler): Svindelversjonen av denne jobben innebærer utskrift og sending av «lønn» eller andre sjekker eller postanvisninger. Svindleren kan ha gitt deg eller bedt deg om å kjøpe programvare for sjekkproduksjon og vil gi deg eller be deg om å skaffe et UPS-kontonummer (eller tilsvarende fra en konkurrent). Svindleren kan også oppgi et bankkontonummer som du skal bruke når du skriver ut sjekkene, en digital signatur og en liste over navn, adresser og beløp som skal betales. De falske sjekkene sendes deretter til individer som annonserte varer for salg. De blir bedt om å innløse sjekkene, som ofte står for et beløp som er større enn prisantydning, og om å returnere en del av pengene sammen med den kjøpte varen. Sjekkene blir senere returnert av banken som falske.
2. Mystery Shopping: Legitime mystery shoppere handler i butikker og gir tilbakemelding til butikken (eller en tredjepart) om opplevelsen. I svindelversjonen av denne jobben blir «mystery shoppere» bedt om å bruke midler sendt til dem via sjekk eller postanvisning – senere fastslått å være svindel. Dette innebærer noen ganger å overføre en del av pengene tilbake til «arbeidsgiveren» via en tredjepart (f.eks. Western Union).
3. Returbehandling: Svindelversjonen av denne jobben tilbyr en deltidsstilling for å motta og behandle innkommende forsendelser fra en bedrifts kunder. Firmaene selger ofte elektronikk, eller babyutstyr eller bildeler. Du blir bedt om å inspisere pakkene og følge instruksjoner mottatt fra din «returleder», for eksempel å pakke om og sende varene til et annet sted. Det er kanskje ingen innledende utleggelse av kostnader, og alle forsyninger blir bestilt og sendt til deg for denne stillingen. Kommunikasjon skjer primært via e-post.

Anledningen hvem som helst har til å kjøpe hva som helst fra hvor som helst når som helst på døgnet, gir oss alle, og alle våre virtuelle naboer fra hele verden, store muligheter. Dessverre er det noen av disse naboene som ikke bryr seg om hva som er best for oss. En bestemt svindeltype innebærer å sende falske sjekker eller postanvisninger, enten som svar på en nettannonse eller som en del av et uredelig jobbtilbud. Ikke gå ut fra at leveringsmetoden gir noe legitimitet til pakkens innhold.

Hvis du har mottatt en uventet sjekk eller postanvisning, bør du anta at den er uredelig. Du bør også være ekstremt forsiktig hvis du mottar en sjekk eller postanvisning for et beløp som er større enn det forventede beløpet. Du kan bli kontaktet via e-post der noen ber deg om å løse inn eller sette inn pengene og returnere en del av dem med Western Union eller på andre måter. Svindleren vil anbefale at du beholder en del av pengene, noe som ikke er det minste sjenerøst med tanke på at den opprinnelige sjekken sannsynligvis er uredelig. Selv banken kan i første rekke tro at sjekken eller postanvisningen er legitim, for så å oppdage sannheten senere og returnere den til deg for tilbakebetaling.

Før i tiden kunne vellykkede svindlere trenge «et ærlig ansikt». Dagens kriminelle trenger derimot bare et nettsted eller en e-post som ser legitim ut, for å begå svindel.

For å beskytte våre kunder overvåker vi konstant Internett for uautorisert bruk av UPS-merket. Uautorisert eller ulisensiert bruk av UPS’ åndsverk (varemerker, opphavsrett, patenter og forretningshemmeligheter) overvåkes og blir slått ned på, hvis kjent. Vær oppmerksom på at falske nettsider kan se ut som og virke som en legitim UPS nettside. Du kan sikre at du går til et autorisert UPS-nettsted, ved å bruke «ups.com» i stedet for en kobling som er innebygd i en annen kilde.

Se eksempler på uredelige nettsteder

I tillegg til uredelige nettsteder og e-poster kan svindlere også bruke telefon, tekstmeldinger, faks, brev og andre kommunikasjonsmidler i et forsøk på å samle inn personopplysningene dine. Disse uredelige kommunikasjonene er uautoriserte handlinger fra tredjeparter som ikke er knyttet til UPS. Falske meldinger som hevder å være fra UPS, kan for eksempel gi inntrykk av at en pakke venter på å bli levert. Disse kommunikasjonene vil generelt spørre deg om personopplysninger og/eller en forskuddsbetaling for en pakke, eller kan opplyse om at det er nødvendig at du oppdaterer kontoen ved å hente personopplysninger eller en kopi av UPS-fakturaen. Koblingene i tekstmeldingene kan inneholde skadelig programvare eller sende deg videre til et uredelig nettsted.

Hvis UPS kontakter deg angående en pakke, vil den UPS-ansatte alltid kunne gi deg et sporingsnummer som du kan verifisere på nettsiden vår. Du må også være oppmerksom på at UPS fra tid til annen kan kontakte deg angående tjenestetilbud eller av markedsføringsformål, men du kan alltid verifisere telefonnummeret vårt og ringe oss tilbake før vi går videre.

Hvis du noen gang er usikker på om det du mottar er gyldig, kan du be om oppringerens for- og etternavn og et nummer du kan bruke til å ringe vedkommende tilbake på. Hvis du er usikker på om en tekstmelding er gyldig, må du ikke klikke eller velge noen koblinger eller åpne noen vedlegg. De kan nemlig inneholde virus

Se eksempler på tekstmeldinger
Se eksempler på uredelige fakser

Uredelige e-poster kommer i mange forskjellige former og er uautoriserte handlinger fra tredjeparter som ikke er knyttet til UPS. Disse e-postmeldingene, som omtales som «phishing», «nettfisking» eller «forfalsking», blir mer vanlige og kan virke legitime når de inkluderer et firmas merker, farger eller andre juridiske ansvarsfraskrivelser. Beskytt deg selv ved å gjøre deg kjent med disse bedragerimetodene:

• Søppelpost: Spam blir ofte omtalt som «søppelpost» og består av e-postmeldinger som mottakeren ikke har oppfordret til, og som sender mottakeren direktemeldinger på e-post.
• Phishing: Begrepet «phishing», som kommer fra de engelske ordene for å fiske etter konfidensiell informasjon, refererer til en svindel der avsenderen forsøker å skaffe og bruke personopplysninger eller økonomisk informasjon på uredelig vis.

Vær oppmerksom på at UPS ikke ber om betalinger, personopplysninger, økonomisk informasjon, kontonumre, ID-er, passord eller kopier av fakturaer på en uoppfordret måte via e-post, post, telefon eller faks eller spesifikt i bytte mot transport av varer eller tjenester. UPS påtar seg ikke ansvar for eventuelle kostnader eller gebyrer som påløper som følge av uredelig aktivitet. Uredelige e-poster ser ofte ut til å komme fra pålitelige kilder, og den sanne avsenderen avsløres bare i Internett-overskriften (ikke det samme som e-postens topptekst). Du finner Internett-overskriftene gjennom e-postsystemet ditt fra e-posten på forskjellige måter avhengig av e-postsystemet du bruker. For eksempel, i Microsoft Outlook gjør du dette ved å åpne e-posten i et eget vindu, klikke på «Fil»-fanen og deretter velge «Egenskaper». Internett-overskriftene vises i boksen nederst i vinduet
Se eksempler på uredelige e-poster

Bevissthet og anerkjennelse av uredelige brev, e-poster og phishing-forsøk er avgjørende for å beskytte deg selv mot tyveri og andre relaterte forbrytelser. Vanlige indikatorer på at en e-post kan være uredelig, inkluderer følgende:

• Layoutfeil: En e-post som inneholder forvrengte eller uregelmessige logoer
• Dårlig grammatikk: Grammatiske feil og overdreven bruk av utropstegn
• Skrivefeil: Feilstavede ord eller koblinger til endrede nettsteder (for eksempel modifikasjoner eller varianter av den legitime adressen til www.ups.com, for eksempel www.unitedparcelservices.com)

Merk: UPS sender legitime e-poster fra flere nettadresser, inkludert ups.com og upsemail.com.

• Følelse av at det er alvorlig, og at det haster: Alarmerende meldinger som ber om umiddelbar handling, for eksempel «Kontoen din vil bli suspendert innen 24 timer» eller «Kontakt oss umiddelbart for å gjøre krav på pakken eller premien din».
• Uventede henvendelser: En henvendelse hvor det gjøres forsøk på å innhente penger, økonomisk informasjon (f.eks. bankkonto- eller betalingskortnummer) eller personopplysninger i bytte mot levering av en pakke eller andre artikler
• Kommunikasjonshull: En e-post som ikke oppgir en alternativ metode du kan bruke til å kommunisere den forespurte informasjonen, (dvs. telefon, post eller fysiske kontorer)
• Villedende kobling: En kobling i en e-post som ser ut til å sende nettleseren til et kjent, trygt nettsted, men som faktisk sender nettleseren til et annet sted, potensielt til et usikkert eller uredelig nettsted. Du kan oppdage dette ved å holde musepekeren over koblingen. Dette gjør at koblingens faktiske destinasjon vises i et popup-vindu, nederst til venstre på statuslinjen eller et annet sted, avhengig av e-postklienten. Det er mistenkelig hvis den faktiske destinasjonen ikke samsvarer med adressen i koblingen. Vær også mistenksom overfor koblinger som inneholder tall i stedet for bokstaver, forkortelser og små stavefeil.

Noe legitim UPS-kommunikasjon kan komme i form av en e-post med en kobling til en «e-pakke» i e-posten. Disse meldingene er laget for å øke beskyttelsen rundt sensitiv informasjon, og den tilknyttede koblingen vil alltid starte med https://ftp2.ups.com.

Uredelige e-poster ser ofte ut til å komme fra pålitelige kilder, og den sanne avsenderen avsløres bare i Internett-overskriften (ikke det samme som e-postens topptekst). Du finner Internett-overskriftene gjennom e-postsystemet ditt fra e-posten med forskjellige metoder avhengig av e-postsystemet du bruker. For eksempel, i Microsoft Outlook gjør du dette ved å åpne e-posten i et eget vindu, klikke på «Fil»-fanen og deretter velge «Egenskaper». Internett-overskriftene vises i boksen nederst i vinduet.