Det å ha en tilgjengelig, effektiv og enkel returprosess er svært viktig for å tilfredsstille kundeforventninger, styring av kostnader og å få fortgang i tilbakekallinger.
Enten det er detaljhandel, høyteknologi, produksjon eller helsevesen, sett vår brede portefølje for returer og omvendt logistikk i arbeid for din virksomhet. Med kapasiteter som administrasjon av flere kanaler, prosessautomatisering, integrering av e-handelnettsted og tjenester som forbedrer sikkerhet, syklustid, ettersalgsupport og lagerhåndtering, vil du bygge opp kundetilfredshet og -lojalitet samtidig som du vil påvirke sluttresultatet.
Enkel sending av etiketter til kundene for effektive returer og sporing.
Gi forhåndsbetalte returer med opphenting til UPS-sjåfører for større kontroll over syklustid og sikkerhet for pakken.
Gir deg kontroll over at UPS leverer erstatningsprodukter i bytte for kundens returprodukt.
Integrer utvidede returprosesser og oversikt til din kunderettede nettside eller kundeservice-programvare.
Få en bedre returprosess for kundene dine og virksomheten din.
Samarbeid med UPS for å optimalisere et program for returer i storskala, tilbakekallinger eller reparasjon/erstatninger med full administrasjon over livssyklus for lager.
UPS-sporingsløsninger viser prosessen til din forsendelse for hvert steg på veien, på tvers av byen eller rundt om i verden.
Fantastiske tjenester som er mer enn forsendelse og sporing for å hjelpe deg med å utvide forretningsvirksomheten din.
UPS Access Point™ tilbyr fleksibiliteten for å hente pakker på UPS-innleveringssteder og angitte lokale bedrifter for din bekvemmelighet.