Det finnes ingen andre steder der det er så viktig å ha et sunt program for omvendt logistikk som i de farmasøytiske, enhets- og de medisinske leveringsbransjene. Som produsenter, distributører og forhandlere, er det viktig å ha en solid returprosess for å opprettholde kundetilfredshet og administrere kostnader. Men når et produkt i helsesektoren må tilbakekalles og pasientens velvære kan være i fare, er det viktig å arbeide raskt, bevisst og ansvarlig.
Sett vår brede returlogistikkportefølje på jobben for din bedrift. Vår utprøvde teknologi, systemer og lange erfaring kan gjøre ansvar om til en servicefaktor.
Store og mellomstore helsefirma som krever en tilbakekallingsprosess grunnet produktsikkerhet, eller en effektiv returprosess som en del av deres program for omvendt logistikk, inkludert farmasøytiske, spesialister på medisinske enheter og medisinske/kirurgiske materialer.
Returer kan bli et finansielt ansvar og en logistisk utfordring. Det å ha en mottakelig, effektiv og enkel returprosess er svært viktig for å tilfredsstille kundeforventninger og kontrollere kostnader – spesielt for å få fortgang i kritiske tilbakekallinger.
Uten at en krise utløser handling, blir ofte risikoplanlegging lavt prioritert. Effektiv håndtering av tilbakekalling krever imidlertid planlegging og strategiske partnerskap, for å forbedre hastigheten og kvaliteten på responsen, og redusere mulige konsekvenser.
Stol på at UPS sitt helseteam kartlegger en proaktiv plan for din bedrift. Vi utnytter kraften i UPS’ globale kanaler, robuste evner innen omvendt logistikk, lange regulatoriske erfaring, forbedret oversikt – til og med sporing ved produktidentifisering og/eller -serialisering – for å sikre en jevn og rask gjennomføring som er fullstendig i samsvar. Vi order det, alt fra meldinger om tilbakekalling av produkt og erstatningsenheter til å returnere produktet for karantene eller avhending.
Returer kan ikke unngås når du selger varer. Når prosessen er enkel, rask, og blir fullført som lovet, kan returer bygge tillit og øke generell kundetilfredshet.
UPS tilbyr de mest omfattende returmulighetene i bransjen – fra etiketter, emballasje, og opphentingstjenester som forenkler prosessen for kunden, til teknologi og prosesser som gjør returprosessen effektiv, inkludert håndtering av lagerens livssyklus og finansielle aspekter. Samarbeid med UPS for å optimalisere et program for store returer, reparasjoner/utskiftinger, returer til produsenten eller sending til kvalifisert deponi.
Å holde høyteknologisk medisinsk utstyr i god stand er viktig for pasientbehandling og bedriftens omdømme. Så når en kunde opplever en svikt i utstyret, er det viktig å minimere nedetiden med å ha et solid program for reservedeler.
Med mer enn 950 lokale lagringssteder rundt om i verden, kan UPS ha deler i nærheten av hvor du er lokalisert. Vår avanserte returteknologi støtter optimalisering av transportmetoder for å få deler til vanskelige steder og koordinere spesialiserte tjenester for tidsfølsomme reservedeler av høy verdi. Forhåndstrykte returetiketter med strekkoder sikrer oversikt over planlegging av innkommende og lagerkontroll.
Tjenester som hjelper deg med å holde oversikt over returer, kontrollere kostnader og møte kundenes forventninger.
Hvis du vil integrere UPS-funksjonene i dine bedriftssystemer, er våre programmeringsgrensesnitt (API-er) utviklingsverktøyene du trenger..
Hvis du vil integrere UPS-funksjonene i dine bedriftssystemer, er våre programmeringsgrensesnitt (API-er) utviklingsverktøyene du trenger.
Automatiser dine høyvolumsendinger – fra sending til rapporter – med denne omfattende nettbaserte programvaren.
A commissioned study about reverse logistics in the high tech industry.
Read the ResultsÅpne koblingen i et nytt vinduUPS-sporingsløsninger viser prosessen til din forsendelse for hvert steg på veien, på tvers av byen eller rundt om i verden.
Fantastiske tjenester som er mer enn forsendelse og sporing for å hjelpe deg med å utvide forretningsvirksomheten din.
UPS Access Point™ tilbyr fleksibiliteten for å hente pakker på UPS-innleveringssteder og angitte lokale bedrifter for din bekvemmelighet.