online Retail

Tilby praktiske leveringssteder for å øke salget.

Flere kunder kjøper på nettet fordi noen ganger er det bare enklere. Tidsplanen er full og butikkene kan være overfylte, så shopping fra en datamaskin eller smarttelefon gjør at man unngår disse utfordringene - selv om nye utfordringer kan oppstå.

Det er fordi de samme travle kundene ofte ikke er hjemme og går glipp av pakkeleveringsforsøk. Og den frustrasjon kan gjøre at folk som har penger ikke bruker dem til å handle på nettet. Men når du tilbyr alternative leveringssteder, lett tilgjengelige for kundene, løser du disse problemene og du oppfordrer til flere kjøp oftere.

Gi kundene dine mulighet til å hente pakker når og hvor det passer best for dem.

Vi har flere enn 27.000 slike steder over hele Europa og Nord-Amerika, gruppert rundt store byer hvor dette kundebehovet er størst. Vårt team undersøker nabolag for å finne butikker som er trygge og praktiske alternativer for kundene dine for å hente varene fra sine nettkjøp.

Slik fungerer det:

• Legg UPS Access Point-steder til nettbutikkens betalingsside som et leveringsalternativ for aktuelle pakker, enten gjennom en API (Application Programming Interface) eller et plug-in-verktøy.
• Kjøpere ser da tilgjengelige leveringssteder ved betaling, inkludert oppdaterte åpningstider og kontaktinformasjon og de velger en nærliggende butikk hvis det passer bedre enn å sende forsendelser hjem til seg eller til kontoret.
• Kundene dine får automatisk en e-post eller tekstvarsling, avhengig av deres preferanser, når pakkene deres er klare for opphenting.
• Kundene henter forsendelsene sine på et tidspunkt som passer deres individuelle timeplaner.

Denne ekstra fleksibiliteten forbedrer den generelle handleopplevelsen, og hjelper deg å øke kundetilfredsheten, samt sannsynligheten for gjensalg.

Bli med i vårt nettverk

Har du en butikk og er interessert å bli en del av nettverket?

Les mer

Gi en konsistent, sterk opplevelse på tvers av landegrenser – og tilbake til avsender.

Med det internasjonale nettverket vårt vet du og kundene hva dere kan forvente, uansett om du sender innenlands eller på tvers av kontinenter. Nettverkets presisjon og pålitelighet gjør det mulig for deg å bygge tillit når bedriften krysser landegrenser.

Kundene dine ser etter den samme tilliten og beleiligheten i returprosessen. Eventuelle ubehag her kan føre til at kunden forlater handlevognen. Hvis du tilbyr et nettverk av leveringssteder, kan kundene føle seg trygge på at det blir lett å returnere varen hvis de skulle trenge det.

Finn flere måter vi kan hjelpe deg med å forbedre returprosessen på