For å sikre at pakken er trygg vil sjåføren alltid forsøke å ikke forlate pakken på et lett synlig sted. Vi anbefaler at du kontrollerer alle utvendige dører og steder der pakken kan plasseres, inkludert verandaen, baksiden av huset, garasjen og alle områder som ikke er utsatt for vær. Du bør også sjekke med noen som kan ha hentet pakken. Hvis du fremdeles ikke finner pakken kan du kontakte avsenderen for å sette i gang prosessen for å sende inn et krav.
Merk: UPS oppfordrer til at avsendere (heller enn mottakere) starter slike kravsprosesser fordi avsendere sitter på de viktigste dokumentene i forbindelse med et krav (fakturaer, kvitteringer, detaljerte produktbeskrivelser, sporingsnumre osv.).
Finn ut hvordan du klargjør et krav Send inn et krav
