Hopp til hovedinnhold

Jeg venter på å motta en pakke. Kan UPS levere forsendelsen min til en annen adresse?

Endring av leveringsalternativer for mottagere, før et leveringsforsøk

Når du sporer en pakke før første leveringsforsøk, ser UPS My Choice®-medlemmer alternativer for å endre leveringen for kvalifiserte forsendelser. Alternativene inkluderer omdirigering av pakken til en annen adresse, endring av planlagt leveringsdato, eller henting av pakken fra UPS-kundesenter eller UPS Access Point™-sted der et slikt er tilgjengelig.

Endring av levering kan ikke gjøres for alle forsendelser. For eksempel, hvis du kjøper medisin på resept, lett bedervelige varer, eller handelsvarer av høy verdi, kan avsender bestemme at levering kun kan gjøres til din adresse, eller kreve din underskrift.

UPS My Choice-medlemmer kan endre pakkeleveringen til en hvilken som helst adresse, inklusiv UPS' kundeservicesenter eller UPS Access Point-steder, uten tilleggskostnader.

Vær oppmerksom på at endring av leveringsadressen på pakken din kan forsinke den tidsbestemte leveringsdatoen. I tillegg kan transportgebyr påløpe på enkelte pakker.

Hvis du vet at du vil være borte hjemmefra noen dager, kan du også bruke UPS My Choice for å be om at vi holder alle leveranser til du kommer tilbake. Du kan velge å hente dem på et nærliggende innleveringssted eller få oss til å levere så snart du er kommet hjem.

Bestill en leveringsoppbevaring

Hvis du ikke er UPS My Choice-medlem og må endre leveringsalternativer for pakken før første leveringsforsøk, kontakt avsender. Kompleksiteten av endringen og tidspunktet for bestillingen vil bestemme om det vil bli noen leveringsforsinkelse. Eller, dersom vi finner ut at adressen er feil og ikke kan leveres, kan du rette den mens du sporer pakken på UPS.com.

Spor en pakke

Registrer deg for UPS My Choice

Hvis det er mer praktisk, kan du også få pakken levert til en annen adresse. Alt dette kan ordnes gjennom UPS My Choice leveringsmeldinger eller din Leveringsplanlegger. Avhengig av den endelige destinasjonen, kan transportgebyr påløpe.

Administrer preferanser

Endring av leveringsalternativene for mottakere, etter et leveringsforsøk

Hvis du gikk glipp av en UPS-levering skal du mottatt en UPS InfoNotice™ som varsler deg om at sjafør ikke kunne levere pakken din.

Bruk dette varselet til å fortelle sjafør hva du ønsker å gjøre med pakken. Når du har oppdatert UPS InfoNotice, setter du den tilbake på samme sted som sjafør opprinnelig etterlot den. Dette gjelder ikke for leveranser som krever signatur fra voksen. En voksen må signere for disse pakkene ved leveringstidspunktet.

Du kan bruke ditt UPS InfoNotice-nummer på nettet for å be om å at kvalifiserte pakker oppbevares.