Støtte for fakturering og betaling

Fra siden Mine kontoer under Administrasjon, kan du velge Legg til konto for å starte prosessen. Sørg for at du har en faktura for kontoen du ønsker å legge til fra de siste 45 dagene.

Du kan legge til og fjerne brukere fra siden Administrer brukere under Administrasjon. Både nye og eksisterende brukere kan tilordnes én av fire roller:

• Kun visning: Denne brukeren kan vise og laste ned fakturaer for sine tildelte kontoer og oppdatere preferanser for faktureringskommunikasjon.
• Vis, betal og bestrid: Denne brukeren kan legge til betalingsinformasjon i lommeboken, betale fakturaer og bestride kostnader.
• Leder: Denne brukeren fungerer som administrator for spesifikke kontoer eller planer, inkludert tildeling av nye brukere, tillegging av betalingsinformasjon, betaling av fakturaer og bestridelse av kostnader.
• Administrator: Billing Center støtter flere administratorer, som hver har full kontroll over kontoer og brukere.

Merk: Før du begynner å legge til en ny bruker, sørg for at du har vedkommendes bruker-ID og e-postadresse. Du må velge hvilke kontoer og/eller planer som skal tilordnes brukeren.

Den beste måten å sikre fortsatt service i UPS Billing Center på, er å samarbeide proaktivt med administratoren for å tildele en sikkerhetskopi eller sekundær administrator. Billing Center støtter flere administratorer, så vi oppfordrer deg sterkt til å tildele administratorrettigheter til mer enn én bruker

Noen ganger vil imidlertid en administrator forlate selskapet uventet. Før du kontakter din kontorepresentant eller UPS' kundeservice for assistanse, må du sørge for at du har den tidligere administratorens bruker-ID og e-postadresse, samt bruker-ID og e-postadresse til personen som skal bli administrator. Denne informasjonen vil i stor grad hjelpe oss med å overføre eller tilordne administratoren kontorettigheter til en ny bruker.