Markedet for kliniske laboratorietester opplever enorm vekst totalt sett.

MyGenetx hadde imidlertid kommet til et punkt hvor de møtte en barriere mot videre vekst. Selskapet var ofte prisgitt logistikkleverandører som kun leverte sent på morgenen. Dette betydde forsinkede testresultater for leger og potensielle forsinkelser i oppstart av behandlinger.

MyGenetx hadde også et forretningsproblem: Uforutsigbare leveranser gjorde det vanskelig å påta seg flere kunder og sikre at selskapet hadde nok ansatte til å behandle prøvene. I bunn og grunn var omdømmet deres på spill.

For å bli bedre i stand til å konkurrere visste MyGenetx at de trengte en logistikkleverandør som kunne levere raskt og pålitelig, og med tjenester som kunne bidra til å opprettholde den viktige prøveintegriteten. De visste at leverandøren måtte være en ekspert innen prøvelogistikk og ha smarte verktøy som økte synligheten til laboratoriets innkommende prøver.

Det er derfor MyGenetx valgte UPS Healthcare, som trådte til for å tilby alt dette, og også sette opp automatisert forsendelsesbehandling for laboratoriets kunder.

Resultatene var svært gode. På bare fire år gikk MyGenetx fra å behandle 1 500 tester per uke på ett sted til nesten 10 000 prøver per uke på 20 steder.

Følgende er fire nøkler som kan hjelpe ethvert selskap innen laboratoriediagnostikk på veien deres mot vekst.

1. Reduser behandlingstiden for laboratorier

Jo tidligere prøver kan komme fra leger til laboratoriet, desto lavere er behandlingstiden. Og tidligere behandling av prøver betyr å få resultater til klinikere raskere, noe som kan bidra til å lette pasientens «angsttid».

UPS Healthcare, som spesialiserer seg på laboratorieprøve-logistikk, tilbyr tidligere levering ved å tilby hentetjenester før daggry som pålitelig får forsendelser levert til laboratorier lenge før vanlige oppsatte leveringstider. Dette gjør det mulig for diagnostiske laboratorier å teste prøver tidligere, og til og med gi noen testresultater til leger samme dag.

2. Velg slitesterk emballasje

Hastigheten er irrelevant hvis prøven lekker under transport, noe som kan skade hele forsendelsen. Faktisk sa 37 prosent av logistikkledere innen helsesektoren som ble spurt av UPS at de ikke lyktes når det kom til utfordringen med å forhindre produktskade og -svinn. Det er derfor det er avgjørende at emballasjen din er robust, enkel å bruke og laget eksklusivt for prøver. Holdbare emballasjeløsninger fra UPS Healthcare, for eksempel, gir et ekstra lag med beskyttelse for biologiske substanser, og bidrar til å beskytte prøvene under transport.

3. Hold nøye oversikt over prøver

Å ikke vite når en pakke ankom, eller om den er forsinket, var et alvorlig problem for MyGenetx. Det er også uakseptabelt for ethvert laboratorium. En erfaren 3PL-logistikkleverandør vil sørge for at laboratoriet ditt har oversikt over innkommende forsendelser.

Nettbaserte synlighetsverktøy, som UPS® Premier, hjalp MyGenetx med å få en oversikt over volumet av innkommende forsendelser – noe som gjør det mulig for dem å sørge for at personalet er tilgjengelig når nødvendig.

4. Ta full kontroll over prosessen

Ved å jobbe sammen kan laboratorier og deres kliniske kunder forbedre servicen for sine kunder. UPS^® Lab Specimen Collection Point-programmet kan bidra til å koordinere samarbeidet. Det gir en fast opphentingstid og et standard opphentingssted på den kliniske institusjonen, slik at personalet alltid vet hvor de skal legge prøveforsendelser. En UPS-sjåfør skanner hver pakke ved henting, noe som betyr synlighet nesten i sanntid for laboratorier. Denne prosessen kan bidra til å gjøre det enklere for legene, i tillegg til konsistens og pålitelighet.

Etter hvert som laboratorier arbeider for å møte nye krav, kan det virke som om prosessene for prøvelogistikk har lav prioritet. Men å ha det først i tankene og samarbeide med en spesialisert logistikkleverandør kan bidra til å gi et klart konkurransefortrinn.

For MyGenetx gjorde samarbeidet med UPS det mulig å sende prøver raskere, trygt og med lavere risiko. Endringen har gjort en stor forskjell: MyGenetx kan behandle prøver med en hastighet som bidrar til å gi virksomheten rask vekst.

Lær mer om UPS Healthcare labdiagnostikkløsninger her. Eller kontakt oss hvis du ønsker å diskutere hvordan vi kan hjelpe deg med å optimalisere laboratorielogistikken din.

Relaterte artikler