Vanlige spørsmål om tjenester

Hvordan sender jeg en pakke internasjonalt med UPS CampusShip?

UPS CampusShip lar kunder sende internasjonalt så lenge de har den nødvendige eksportdokumentasjonen for hver pakke. Følg disse trinnene for å velge de riktige skjemaene for din forsendelse:

  • Hvis du har stilt inn preferansene dine til å vise forslag til skjemaer for dine forsendelser vil avmerkingsboksene ved siden av de anbefalte eksportskjemaene være merket av. Du kan merke av eller fjerne merkingen for ethvert oppført skjema.
  • Du kan fylle ut de valgte skjemaene online, eller skrive ut tomme skjemaer og fullføre dem manuelt.
  • Velg Opprett dokumenter for å fylle ut påkrevd informasjon og opprette utfylte og utskriftbare eksportskjemaer.
  • Velg Skriv ut tomme skjemaer for å skrive ut og manuelt fylle ut de valgte skjemaene når du selv vil.


Merk:
Internasjonale skjemaer må aktiveres av administratoren din.

For å finne informasjon om hvilke eksportdokumenter som kan være påkrevd for forsendelsen din velger du Ressurser, deretter Eksportdokumentasjon. For ytterligere detaljer, velg Ressurser og gå deretter til Kontakt UPS for telefonnummeret til vår internasjonale kundeservice.

Tilbake til toppen

Hvordan kan jeg bruke UPS Returns-tjenestene med UPS CampusShip?

UPS CampusShip tilbyr ulike returtjenester som lar deg og dine kunder returnere varer mot betaling av en nominell avgift.

UPS Returns® - Print Return Label
Denne returtjenesten lar deg opprette en returetikett og sende den til mottakeren sammen med forsendelsen din eller separat.

UPS Returns® Plus
Med dette alternativet tar en UPS-sjåfør med seg en forhåndsutskrevet returetikett under opphenting av returpakken. Velg mellom disse to alternativene:

  • UPS 1 Attempt Returns Plus lar avsender be om ett opphentingsforsøk for returnering av en UPS-kompatibel pakke. Hvis pakken ikke kan hentes blir etiketten lagt igjen slik at mottakeren kan returnere pakken via en hvilken som helst UPS-metode.
  • UPS 3 Attempts Returns Plus lar avsender be om tre opphentingsforsøk for returnering av en UPS-kompatibel pakke. Etter det tredje opphentingsforsøket returneres etiketten til UPS.


Merk: UPS Returns-tjenestene er tilgjengelige i de fleste land og i de fleste områder.

Tilbake til toppen

Can I ship C.O.D. using UPS CampusShip?

UPS accepts Collect on Delivery (C.O.D.) shipments for delivery within the following areas:

  • Between the United States and Puerto Rico
  • Within Canada
  • Between Canada and the United States
  • Within the EU, Norway, and Switzerland.


Note: C.O.D. may not be available unless your CampusShip Administrator has enabled this option.

UPS C.O.D. service allows you to sell to customers without extending credit or requiring prepayment.

C.O.D. service is available for amounts up to US$50,000 or local currency equivalent per package where the payment is by check. In the EU, Norway, and Switzerland, UPS C.O.D. service is available for amounts up to US$5,000 or local currency equivalent where the payment is cash ( 750 for cash C.O.D. shipments to France). Note: Cash payment is available only in Europe. UPS delivers the C.O.D. package and collects from the consignee the amount shown on the UPS C.O.D. tag. Collected funds are remitted promptly.

You can request that UPS accept only a money order, cashier´s check, official bank check, cash (in Europe only), or similar instrument for the exact amount of the C.O.D. package. If you do not specify this option, UPS can also accept a business or personal check. UPS will not accept cash (currency) in any amount for a C.O.D. package. Note: In Canada, you can request that UPS accept only a money order, certified cheque, or official bank draft.

For more details on C.O.D., select Resources on the tool bar, go to UPS Customer Service, go to Finding Rates and Delivery Times, and select Additional Services.

Tilbake til toppen

What is the maximum declared value for my shipment?

UPS CampusShip supports a declared value of up to US$50,000 or local currency equivalent when a UPS Account is provided. Credit card transactions are limited to US$5,000 declared value or local currency equivalent.

Tilbake til toppen