UPS Billing Center

Hvordan kan jeg raskt og enkelt betale saldoen min?

For å foreta en engangsbetaling, velg Betal fra dashbordet eller fra konto- eller planfakturavisningen.
For å planlegge gjentakende automatiske betalinger, velg Mine automatiske betalinger fra sidenavigasjonen. Du kan opprette en regelmessig betalingsplan, tilordne en betalingsmetode og angi et maksimalt betalingsbeløp.
Du kan til og med foreta en betaling uten å logge på ved å velge Betal nå-oppfordringen øverst på denne siden. Bare skriv inn detaljene fra fakturaen din, samt betalingsinformasjonen din og fullfør betalingen med bare noen få trinn.
Vi aksepterer for tiden en rekke betalingstyper, inkludert kredittkort, debetkort og direkte belastning via bank, samt betalinger fra en betalingstjeneste på nettet. Merk: Godkjente betalingstyper varierer fra land til land.

Gå til Mitt dashbord

false

Hvordan finner og ser jeg en faktura?

Når du har logget på UPS Billing Centre, velger du enten Mine kontofakturaer eller Mine planfakturaer. Alle detaljene dine er organisert i en tabellvisning, med kolonneoverskrifter som kan sorteres, søkefunksjonalitet og filtreringsmuligheter for å finne det du leter etter. Bruk søke-, filter- og kalenderfunksjonene for å begrense søket. Klikk på kolonneoverskriftene for å sortere etter kolonne. For å skrive ut eller laste ned, velg alternativet fra Handlinger-menyen i høyre kolonne.

false

Jeg må betale fakturaen min, men betalingskortet mitt er utløpt. Hvordan oppdaterer jeg utløpsdatoen?

Hvis du betaler fakturaen dine med den digitale lommeboken i faktureringssenteret, kan du enkelt oppdatere utløpsdatoen på et hvilket som helst betalingskort ved å velge Rediger under det utløpte kortet ditt mens du er i rutenettvisningen i lommeboken. Alternativt, hvis du ser lommeboken din i en liste, finner du kortet du vil oppdatere og velger Rediger under Handlinger-kolonnen.

Hvis du ikke bruker Billing Centre og ønsker å oppdatere et betalingskort du har knyttet til fraktkontoen din, kan du finne kortdetaljene dine under kontoer og betalingsalternativer i ups.com-profilen din. Der kan du velge betalingsmåte som skal oppdateres ved å velge Rediger under Handlinger-kolonnen.

Oppdater betalingsmåter i profilen din

false

Hvordan får jeg en papirkopi av en faktura?

UPS er stolt av å være en miljøbevisst organisasjon, og vi jobber for å redusere mengden papir vi produserer på daglig, månedlig og årlig basis. Dette inkluderer å gjøre all faktureringsinformasjon, inkludert fakturaer, tilgjengelig online.

Hvis du trenger en papirkopi av fakturaen din, er den raskeste og enkleste måten å laste ned og skrive ut en. Fra Mine planfakturaer- eller Mine kontofakturaer-skjermbildene, bruk avmerkingsboksene for å velge fakturaene dine, velg Last ned valgte, velg deretter ønsket format og last ned. Når du har lastet ned fakturaene dine, kan du skrive dem ut.

false

Hvorfor bør jeg abonnere for å motta fakturaene mine i XML-format?

XML er et vanlig verktøy som brukes til å lagre, transportere og dele data i et vanlig tekstformat. Hvis du trenger å importere fakturadata til dine interne applikasjoner slik at du enkelt kan manipulere og omstrukturere dataene for bestemt bruk, kan du dra nytte av å abonnere på XML.

For å abonnere, gå til Mine kontoer eller Mine planer under Administrasjon. For hver konto du ønsker å motta XML-fakturaer for, velg Rediger XML-registrering under Handlinger-menyen og følg instruksjonene for å abonnere.

Når du har abonnert, kan du laste ned XML fra Mine kontofakturaer eller Mine planfakturaer.

false

Hvorfor kan jeg ikke betale fakturaen min i faktureringssenteret?

Hvis du har:

1. Et 10-sifret midlertidig kontonummer
2. En Trade Direct-faktura

Du vil ikke kunne betale fakturaen i faktureringssenteret. Vennligst betal fakturaen din, via banken din, som du vanligvis ville gjort.

false

Jeg forstår ikke en belastning på fakturaen min. Hva gjør jeg?

Den mest effektive måten å bestride en belastning på er gjennom faktureringssenteret. Hvis du har en papirregning eller et 10-sifret kontonummer, ring faktureringsstøttenummeret på fakturaen.

false

Jeg trenger en kvittering, men jeg er ikke registrert i faktureringssenteret.

Hvis du har et UPS.com-brukernavn, logg på og gå til fraktloggen din. Hvis du ikke har brukernavn, ring 22-97-19-13.

false

Jeg mottok et anrop om inkasso. Er dette legitimt?

Du kan enten logge på faktureringssenteret og se etter forfalte gebyrer, eller ringe 22-97-19-13.

false

Hvordan bestrider jeg en belastning?

Den mest effektive måten å bestride kostnader på er ved å logge på faktureringssenteret og velge «Hjelpe- og støttesenter» for detaljerte instruksjoner. Hvis du har en papirregning eller et 10-sifret kontonummer, ring telefonnummeret på fakturaen. Har du ikke faktura, ring 22-97-19-13.

false

Hva trenger jeg for å registrere meg i UPS Billing Centre?

Hvis du allerede mottar fakturaer fra oss, men ennå ikke er registrert i UPS Billing Center, må du ha en faktura fra de siste 45 dagene. Som en del av påmeldingen vil du bli bedt om å legge inn flere opplysninger som finnes på fakturaen, inkludert:

• Kontonummer
• Fakturanummer
• Skyldig beløp
• Fakturadato

Sørg for å angi hver verdi nøyaktig som vist på fakturaen. Når du har gjort det, blir du registrert og får tilgang til faktureringssenteret.
Hvis du for øyeblikket ikke mottar fakturaer fra UPS, må du først opprette en UPS.com-bruker-ID og åpne en betalingskonto. Hvis du allerede har en ID, kan du gå direkte til trinnet for å åpne en betalingskonto.

Registrer deg nå
Få et UPS.com-brukernavn
Legg til en betalingsmetode

false

Som administrator, hvordan legger jeg til nye kontoer og brukere?

Fra Mine kontoer-siden under Administrasjon kan du velge Legg til konto for å starte prosessen. Sørg for at du har en faktura fra de siste 45 dagene for kontoen du ønsker å legge til.
Du kan legge til og fjerne brukere fra Administrer brukere-siden under Administrasjon. Både nye og eksisterende brukere kan tildeles én av fire roller:

• Kun visning: Denne brukeren kan se og laste ned fakturaer for sine tildelte kontoer og oppdatere kommunikasjonspreferanser for fakturering.
• Se, betal og bestrid: Denne brukeren kan legge til betalingsinformasjon i lommeboken, betale fakturaer og bestride gebyrer.
• Sjef: Denne brukeren fungerer som administrator for spesifikke kontoer eller planer, inkludert å tildele nye brukere, legge til betalingsinformasjon, betale fakturaer og bestride gebyrer.
• Administrator: Faktureringssenteret støtter flere administratorer, som har full kontroll over kontoer og brukere.

Merk: Før du begynner å legge til en ny bruker, sørg for at du har hans eller hennes bruker-ID og e-postadresse. Du må velge hvilke kontoer og/eller planer som skal tildeles til brukeren.

false

Administratoren vår har forlatt selskapet. Hvordan fortsetter jeg å få tilgang til og bruke UPS Billing Centre?

Den beste måten å sikre fortsatt service i UPS Billing Centre er å proaktivt samarbeide med administratoren for å tildele en reserve- eller sekundæradministrator. Faktureringssenteret støtter flere administratorer, så vi oppfordrer deg til å tildele administratorrettigheter til mer enn én bruker.

Noen ganger vil imidlertid en administrator forlate selskapet uventet. Før du kontakter din kontorepresentant eller UPS-kundeservice for å få hjelp, sørg for at du har den forrige administratorens bruker-ID og e-postadresse, samt bruker-ID og e-postadresse til personen som skal bli administrator. Denne informasjonen vil i stor grad hjelpe oss med å overføre eller tildele kontorettigheter for administrator til en ny bruker.

false