Hvordan UPS responderer på koronaviruset

De fleste av tjenestene våre fortsetter med samme forventede leveransetidsspann som kundene våre forventer. UPS' pengene tilbake-garanti gjeninnføres for ekspresstjenester i Europa for sendinger sendt fra og med 10. mai, 2021. Vi forblir forpliktet til å gi betimelig og pålitelig service.

Våre nettverks- og driftsteam har erfaring med å tilpasse seg endrede forhold, og vi utvikler beredskapsplaner for å håndtere potensielle forstyrrelseskilder i våre fly- og bakkenettverk. Vi vil selvsagt overholde alle offentlige forskrifter og retningslinjer knyttet til begrensningen av koronaviruset.

UPS-ansatte over hele verden vil fortsette å følge veiledning om de beste metodene for å hindre spredning av infeksjon i samsvar med anbefalingene fra Verdens helseorganisasjon (WHO), U.S. Centers for Disease Control and Prevention (CDC) og andre helsemyndigheter over hele verden.

UPS opprettholder leveringstjenester med mindre de er begrenset av offentlige restriksjoner. Vi jobber sammen med myndigheter rundt om i verden for å få unntak som gjør det mulig å fortsette med våre drift der hvor det er mulig, til og med i begrensede områder. UPS leveranser har blitt vurdert som kritisk infrastruktur av ulike lands myndigheter, og vi forsetter å hente og levere, selv i områder med restriksjoner.

Globalt har UPS Foundation utvidet sitt svar på det nye koronaviruset, inkludert nye tildelinger av mer enn USD 6 millioner til FNs organer, humanitære hjelpepartnere og samfunnsbaserte veldedige organisasjoner og internasjonale ikke-statlige organisasjoner.

Les mer om UPS-responsen

I USA har Det hvite hus gjennom Rapid-Response Taskforce for novel Coronavirus Testing Sites nylig bedt UPS om å bistå med logistikkplanlegging og -drift for å støtte åpningen av og regelmessig drift av de nye koronavirus-samarbeidende teststedene i flere byer.

Les mer

Verdens helseorganisasjon (WHO) og U.S. Centers for Disease Control and Prevention (CDC) har oppgitt at sannsynligheten for smitte av koronavirus via papp eller andre sendingscontainere er lav.

Med tanke på den ansattes og kundens sikkerhet justeres UPS’ retningslinjer for påkrevd signatur midlertidig på den måten at mottaker ikke lenger behøver å skrive under for UPS leveranser med påkrevd signatur. Sjåføren må derimot fortsatt kontakte mottakeren, uavhengig av denne justerte prosessen. Mottakeren må på leveringstidspunktet godta at UPS leverer og, dersom aktuelt, vise foto-identifikasjon utstedt av en myndighet.

I stedet for en signatur vil leveringsbevis for disse pakkene merkes med koden «UPSID» og mottakerens navn, opptil 11 tegn.

Noen selskaper som tjener som UPS Access Point^®-steder stenger eller justerer driften sin på grunn av koronaviruset. UPS Global lokalisator er oppdatert i realtid for å vise de nærmeste tilgjengelige aktive stedene. Vær oppmerksom på at i henhold til lokale foreskrifter kan det være krav på bruk av munnbind eller andre ansiktsmasker når man går inn på et UPS Access Point™ sted.