Vrouw die een doos opnieuw inpakt

Hoe een pakket te retourneren

Soms werkt het gewoon niet. Log in, maak een etiket, stuur het terug en ga verder.

Log in om een pakket te retourneren

Gebruikersnaam nodig? Aanmelden.
Liever als gast verzenden? Nu verzenden.

Maak uw pakket klaar

Allereerst moet u uw artikelen in een stevige doos verpakken. Als u er geen heeft, kunt u online voorraad bestellen.

Help! Ik weet niet hoe ik mijn pakket moet wegen.

Weeg uzelf terwijl u het pakket vasthoudt en weeg uzelf dan alleen. Trek het een van het ander af.

Een etiket krijgen

Het is ook gemakkelijk om online een etiket aan te maken. U kunt:

  • kiezen hoe snel u uw pakket wilt ontvangen;
  • bekijken hoeveel het gaat kosten.
  • Betaal met creditcard of PayPal, of betaal in de winkel bij een UPS-klantenbalie.
Een etiket aanmaken

Help! Ik heb geen printer.

Als u geen printer heeft, kunt u altijd: 
• Scannen en afdrukken met een mobiele streepjescode op een UPS Access Point-locatie*; of
• Het etiket e-mailen en het later afdrukken.

*Alleen geselecteerde locaties

Breng het naar UPS

Bijna klaar! U heeft twee opties om het bij UPS te krijgen: