Vrouw die een doos opnieuw inpakt

Hoe een pakket te retourneren

Soms is het niet helemaal wat u in gedachten had. Log in, maak een retourlabel aan, stuur het terug en ga weer door.

Log in om een pakket te retourneren

Gebruikersnaam nodig? Aanmelden.
Liever als gast verzenden? Nu verzenden.

Maak uw pakket klaar

Allereerst moet u uw artikelen in een stevige doos verpakken. Bestel indien u geen verpakking heeft hier uw verpakkingsmateriaal.

Help! Ik weet niet hoe ik mijn pakket moet wegen.

Weeg uzelf terwijl u het pakket vasthoudt en weeg uzelf dan alleen. Trek het een van het ander af.

Een retourlabel ontvangen

Wist u dat het ook eenvoudig is om online een retourlabel aan te maken? Zo kunt u:

  • kiezen hoe snel u uw pakket wilt ontvangen;
  • bekijken hoeveel het gaat kosten.
  • Met creditcard of PayPal betalen, of bij een UPS-klantencenter.
Een retourlabel aanmaken

Help! Ik heb geen printer.

Als u geen printer heeft, kunt u in de meeste gevallen: 
• De mobiele streepjescode laten scannen en een retourlabel laten printen bij een UPS Access Point™-locatie; of
• Het label e-mailen en het op een later moment printen.

*Alleen geselecteerde locaties

Breng het naar UPS

Bijna klaar! U heeft twee opties om het bij UPS te krijgen: