• Om te voldoen aan de nieuwe veiligheidsvoorschriften voor de luchtvaart, is ID-verificatie nu verplicht voor internationale luchtzendingen die worden opgehaald bij woonadressen. Deze maatregelen zijn bedoeld om de veranderende veiligheidsrisico's in de luchtvaart- en vrachtsector aan te pakken en de veiligheid van wereldwijde toeleveringsketens te garanderen.
• UPS-chauffeurs zullen controleren of de persoon die de zending overhandigt een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto voorlegt (bijv. paspoort, rijbewijs). Als het identiteitsbewijs niet wordt getoond of ongeldig lijkt, kan de zending niet worden geaccepteerd.

Consumenten die een zending afleveren en aanbieden aan een retailverzendlocatie, zijn verplicht om een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te tonen ter identificatie. De foto moet overeenkomen met de persoon die de zending aanbiedt.

Deze procedure omvat alle retailverzendlocaties wereldwijd, inclusief geautoriseerde verzendingsvestiging, alliantie- en UPS Access Point-locaties.

Klanten die al een verzendetiket hebben aangemaakt, bijvoorbeeld via hun zakelijke of persoonlijke UPS-klantennummer, hoeven momenteel geen ID te tonen.

Om uw pakket bij een UPS Access Point™-locatie op te halen, moet u een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto voorleggen of een code voor overdracht van pakket* of pincode** verstrekken.

Uitzonderingen:
Als iemand anders uw pakket ophaalt, moet deze persoon zijn/haar door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met pasfoto en het oorspronkelijk of een fotokopie van het door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met pasfoto van de ontvanger bij de UPS Access Point™-locatie kunnen tonen.

Als uw verzender een code voor overdracht van pakket* voor uw levering opgeeft, moet u die code opgeven om het pakket op te halen.

Als uw zending wordt afgeleverd bij een UPS-partner die een pincode** vereist, moet u deze invoeren wanneer u het pakket ophaalt.

*Code voor overdracht van pakket: 4-6 cijferige code die de verzender rechtstreeks met u deelt. U wordt gevraagd om deze code in te voeren wanneer u het pakket ophaalt.
**Pincode: Deze wordt af en toe door UPS-partners met u gedeeld. U wordt gevraagd om deze code in te voeren wanneer u het pakket ophaalt.

Tips:

• Bent u op zoek naar de code voor overdracht van pakket* of pincode** van uw pakket? Controleer uw spammap of zoek naar het UPS-trackingnummer in uw e-mail.
• Voeg altijd uw e-mailadres en telefoonnummer toe wanneer u plant om een zending bij een UPS Access Point™-locatie op te halen, zodat u UPS-meldingen en bijbehorende codes kunt ontvangen.