Blijf op de hoogte. Meld u aan voor onze e-mails.
van
- UPS zet de reguliere diensten voort: impact op de service vanwege het coronavirus…Meer
Zend artikelen makkelijk retour met UPS Returns® Plus
Retourzendingen kunnen lastig zijn, vooral wanneer het om waardevolle of volumineuze artikelen gaat. UPS Returns Plus geeft u meer controle over het proces en verbetert uw service, omdat waardevolle artikelen beter beveiligd zijn en u beter kunt inspelen op de behoeften van uw klanten.
Met UPS Returns Plus gaan onze chauffeurs direct naar uw klant om de geretourneerde artikelen af te halen, zodat u meer inzicht hebt op de binnenkomende retourzendingen, terwijl u uw klanten een persoonlijkere service biedt. Wij maken het retouretiket op voorhand aan en de chauffeur neemt het mee wanneer hij de zending afhaalt.
UPS Returns Plus is ideaal voor:
- bedrijven in de gezondheidszorg met klanten die thuis moeten blijven of bejaard zijn
- Hightechbedrijven en fabrikanten die delicate reparaties uitvoeren, onderdelen onderhouden of garanties moeten naleven
- kleinhandelaars die een superieure klantenservice willen bieden
De standaard opties van UPS Returns - zoals de mogelijkheid om één of meerdere artikelen retour te zenden, handelsfacturen aan te maken en binnenkomende en uitgaande retourzendingen te controleren - zijn ook bij deze service beschikbaar.
Kies uit twee UPS Returns Plus opties voor uw bedrijf:
1 UPS Afhaalpoging (UPS 1 poging Returns Plus)
een UPS chauffeur doet een poging om het retourpakket af te halen. Als het niet kan worden afgehaald, laat de chauffeur een retouretiket achter op de afhaallocatie. Uw klant kan het pakket dan naar een UPS-vestiging brengen, het aan een UPS chauffeur geven of een UPS On-Call Pickup® aanvragen.
3 UPS Afhaalpogingen (UPS 3 pogingen Returns Plus)
Een UPS-chauffeur zal op drie achtereenvolgende werkdagen proberen het pakket af te halen; na de derde poging wordt het retouretiket terug naar UPS verzonden.
Bereid uw klanten voor op de afhaling met Quantum View Notify
Uw bedrijf wordt niet gefactureerd voor het transport van een UPS Returns pakket tot het binnenkomt in het UPS-netwerk. Gebruik UPS Returns Plus wanneer u verzendt via WorldShip®, UPS-internetverzending, UPS CampusShip®, UPS Returns Technology of UPS Developer Kit-compatibele verzendsystemen, indien beschikbaar. Bezorging op zaterdag is mogelijk ook beschikbaar voor UPS Returns.
Maak u geen zorgen meer over de details.
Met de traceeroplossingen van UPS kunt u de voortgang van uw zending in alle detail volgen, of dit nu naar de andere kant van de stad of de wereld is.
Mogelijkheden leveren.
Opmerkelijke services die verder gaan dan verzenden en traceren om u te helpen uw bedrijf uit te breiden.
De logistiek van uw leveringen verbeteren.
Geef uw klanten flexibiliteit en veiligheid met de betrouwbare en handige afhaalopties bij UPS Access Point™-locaties.
Inzichten & middelen
Voorbeelden e-mail
Meld u aan voor onze e-mails met aanbiedingen, inzichten en nieuws uit de sector om uw verzendingen beter te beheren. U kunt uw voorkeuren te allen tijde beheren.
Nieuws en inzichten om u te helpen slimmer te verzenden
Service-updates om u te waarschuwen voor slechte weersomstanden en andere gebeurtenissen die de activiteiten kunnen beïnvloeden
Promoties en aanbiedingen om het meeste te halen uit uw budget
Productnieuws om op de hoogte te blijven van nieuwe services, tools en functies