Flexibel een pakket laten bezorgen met UPS My Choice®

Help druk bezette consumenten met duidelijke informatie en de flexibele leveringsopties die ze verwachten.

UPS My Choice voor B2C-retailers Voldoe aan de verwachtingen van de klant ten aanzien van een actuele orderstatus met behulp van UPS My Choice. Spoor uw klanten aan om zich voor onze service aan te melden, dan zullen wij ze automatische leveringsberichten sturen via sms, telefoon of e-mail - de keuze is aan hen.

We informeren uw klanten wanneer hun pakketten verzonden zijn en geven ze op de dag voor de aflevering en op de dag van de aflevering nog een update. Indien de verwachte datums niet uitkomen in het schema van uw klanten, dan hebben ze verschillende opties:*

De aflevering op een andere dag plannen
Vasthouden voor afhaling op UPS Access Point™-locatie
Naar een ander adres sturen
Geef wanneer mogelijk toestemming voor overdracht door chauffeur

Deze berichten betekenen dat uw medewerkers bij de klantenservice minder telefoontjes zullen krijgen en een flexibele aflevering betekent dat meer zendingen worden voltooid - en er dus minder retour gaan naar de afzender. Dit kan een groot verschil uitmaken voor uw eindresultaten en dit alles slechts met weinig kosten of moeite uwerzijds.

Bekijk alle functies die we uw klanten aanbieden

^{*Er kunnen toeslagen en extra transportkosten worden aangerekend. Bepaalde afleveringsopties zijn mogelijk niet beschikbaar wegens de aard van de zending of op verzoek van de afzender.}

Profiteer van een extra beveiligingslaag tegen fraude.

Nadat iemand is aangemeld voor UPS My Choice, sturen we een brief ter bevestiging naar het adres van het nieuwe lid. Klanten kunnen vervolgens hun lidmaatschap bevestigen of annuleren in het geval iemand anders namens hen probeerde aan te melden.

Aangezien alle verzoeken tot het wijzigen van de afleveringslocatie via onze veilige technologie verlopen, kunt u er dan ook gerust op zijn dat de juiste persoon uw zending zal ontvangen.