Servicemeldingen

UPS Expedited- en Worldwide Express Freight-zendingen van Europa naar de VS ondervinden tijdelijk vertragingen vanwege personeelsproblemen. We werken proactief om de situatie op te lossen, de impact voor onze klanten te minimaliseren en de normale service zo snel mogelijk te hervatten.

Voor de laatste status van uw zending, kunt u de online tracking-tool gebruiken op ups.com.

Oostenrijk

Vanwege de sluiting van alle niet-essentiële retaillocaties tot 17 december, worden sommige bezorgingen beïnvloed. UPS zal proberen te controleren of een bezorglocatie is gesloten voordat een pakket naar de afzender wordt teruggestuurd. Voor pakketten die al vóór 22 november zijn bezorgd op getroffen UPS Access Point-locaties, zal UPS waar mogelijk opnieuw een thuisbezorging of terugzending naar de afzender proberen. De UPS trackingtools geven aan of een pakket wordt geretourneerd omdat een locatie is gesloten.

Azië-Pacific

Vanwege uitgebreide veiligheidsprotocollen en inperkingsmaatregelen voor de pandemie, kunnen tijdelijke serviceaanpassingen gevolgen hebben voor zendingen van en naar bepaalde landen in de regio Azië-Pacific.

Raadpleeg voor meer informatie de update 'Serviceaanpassingen met betrekking tot het coronavirus op de pagina met servicewaarschuwing voor Azië-Pacific.

Voor de laatste status van uw zending raden we u aan om de online tracking-tool te gebruiken op ups.com.

Herinvoering van de UPS geld-terug garantie

We hebben de UPS geld-terug garantie voor onze Europese klanten hersteld. Voor meer informatie over waar het van toepassing is, klikt u hier.