/
  • Verwachte Servicevertragingen in Korea vanwege Stakingen…Meer
Direct naar hoofdinhoud

Etiketten en ontvangstbewijzen in UPS CampusShip®

Welke typen printers kan ik gebruiken voor het afdrukken van etiketten?

U kunt gebruik maken van een UPS Thermal Printer, een Hewlett Packard LaserJet- of compatibele laserprinter, of een inkjetprinter.

Terug naar boven

Hoe installeer ik de UPS Thermal Printer?

In het gedeelte Afdrukvoorkeuren op de pagina Verzendvoorkeuren kunt u een UPS Thermal Printer installeren, een voorbeeldetiket afdrukken, een standaardinstelling voor het afdrukken van ontvangstbewijzen instellen en uw UPS Thermal Printer instellen als standaardprinter voor etiketten en ontvangstbewijzen.

Terug naar boven

Hoe druk ik een etiket af?

U kunt etiketten afdrukken op een UPS Thermal Printer, een laserprinter of een inkjetprinter.

Afdrukken op een laser of inkjet printer: Op de pagina Zending Maken, selecteert u Nu Verzenden. Uw labels worden afgebeeld in een apart pop-up venster. Indien u in uw Printvoorkeuren opgegeven heeft dat u het ontvangstbewijs wenst af te drukken, wordt het ontvangsbewijs ook afgedrukt in het venster. Selecteer vervolgens Afdrukken in de print box.

Afdrukken op de UPS Thermal Printer: Op de pagina Zending Maken, selecteert u Nu Verzenden en uw labels worden afgedrukt op de UPS Thermal Printer.

Opmerking: In de Verzendvoorkeuren kunt u de UPS Thermal Printer instellen als uw standaardprinter. Stel de Thermal Printer echter niet in als de standaardprinter voor Windows op uw PC, omdat er dan ook andere documenten op deze printer worden afgedrukt.

Terug naar boven

Waarom worden mijn etiketten steeds afgekapt als ik ze afdruk?

Als uw etiketten bij het afdrukken worden afgekapt (er ontbreekt bijvoorbeeld een kader of een stuk tekst), dan kan het nodig zijn de instelling van de afdrukmarge aan te passen. Kies op uw PC Bestand en ga naar Pagina-instelling.

Terug naar boven

Waarom is de afdruk van mijn etiket niet scherp?

In bepaalde gevallen, is het mogelijk dat u even zult moeten wachten tot wanneer de labels volledig opgeladen zijn in de browser, vooraleer u ze kunt afdrukken. Om er zeker van te zijn dat het label later in het UPS systeem goed gescand zal kunnen worden, dient u een slecht afgedrukt label opnieuw af te drukken.

Terug naar boven

Waarom wordt mijn etiket te klein afgedrukt?

Het kan nodig zijn de grootte van het bureaubladlettertype te wijzigen of om uw standaardlettertype in te stellen op de gewenste grootte.

Terug naar boven

Als ik etiketten afdruk op een inkjetprinter, hebben ze vaak onderbroken lijnen of streepjescodes. Hoe komt dat?

Als de inktpatroon leeg begint te raken of juist nog helemaal nieuw is, kan het gebeuren dat de lijnen op de etiketten onderbroken of te licht zijn. Oude inktpatronen kunt u vervangen. Probeer met het diagnoseprogramma van de printer de afdrukkwaliteit te verbeteren, zodat er donkere, scherpe en ononderbroken lijnen worden afgedrukt. Als het etiket niet leesbaar is of niet gescand kan worden, kan de chauffeur van UPS het pakket niet van u aannemen.

Terug naar boven

Wat kan ik doen als het me niet lukt om tijdens het UPS CampusShip-proces een etiket af te drukken?

Als het etiket om onbekende redenen niet wordt afgedrukt, wacht dan een paar minuten en probeer daarna opnieuw om het af te drukken. Wordt het etiket dan nog steeds niet afgedrukt, kijk dan of alle snoeren goed vastzitten. Start vervolgens de computer en de printer opnieuw op voordat u een volgende afdrukpoging waagt.

Binnen 24 uur hebt u bovendien nog de mogelijkheid het etiket af te drukken vanuit de Verzendgeschiedenis. Over het algemeen duurt het minder dan een kwartier voordat uw verzonden pakketten in de Verzendgeschiedenis komen te staan.

Als het probleem met het afdrukken blijft bestaan, kan het nodig zijn het printerstuurprogramma opnieuw te installeren. Kijk in de documentatie van de printer of neem contact op met de technische dienst van uw organisatie.

Terug naar boven

Hoe moet ik de etiketten aan de verpakking bevestigen?

Het etiket moet aan het pakket worden bevestigd met behulp van een doorzichtig plastic hoesje. Dergelijke hoesjes zijn verkrijgbaar bij bemande UPS Service Centers. Als u geen hoesje hebt, plak het gevouwen etiket dan met stevig doorzichtig plakband op het pakket en breng plakband aan op het hele oppervlak van het etiket. Wees voorzichtig dat u de streepjescodes en de adresgegevens niet beschadigt.

Terug naar boven

Hoe lang moet ik mijn ontvangstbewijs van UPS CampusShip bewaren?

UPS CampusShip houdt uw Verzendgeschiedenis weliswaar 90 dagen online, maar toch moet u uw ontvangstbewijs van UPS CampusShip bewaren gedurende de aansprakelijkheidsperiode voor vorderingen. De aansprakelijkheidsperiode voor vorderingen met betrekking tot vermiste pakketten gaat in op de dag waarop het pakket wordt verzonden en duurt voor binnenlandse zendingen 9 maanden en voor internationale zendingen 6 maanden. Voor beschadigde pakketten is de aansprakelijkheidsperiode 90 dagen vanaf het moment dat UPS het bericht van de schade heeft ontvangen.

Terug naar boven