Inicio de sesión y contraseña

Establezca una manera fácil y uniforme de crear los nombres de usuario que asignará. Los nombres de usuario pueden tener hasta 16 caracteres. Las contraseñas deben tener entre 6 y 10 caracteres alfanuméricos. Sus empleados pueden cambiar sus contraseñas en cualquier momento. Los nombres de usuario y contraseñas discriminan entre mayúsculas y minúsculas.

Al asignar nombres de usuario, puede utilizar:

• Un ID de empleado en la red
• Un número de ID de empleado
• La inicial del primer nombre y el apellido

¿Olvidó su contraseña?

Cuando un usuario no puede conectarse debido a una contraseña olvidada, el usuario puede restablecer la contraseña usando la respuesta de verificación almacenada en el perfil de usuario.

1. Para abrir la página de restablecimiento de contraseña, el usuario selecciona ¿Olvidó su contraseña? en la página de inicio de sesión.
2. A continuación, el usuario ingresa el ID de usuario.
3. El usuario selecciona la pregunta de verificación y entra la respuesta.
4. El usuario restablece la contraseña anterior entrando y confirmando una nueva contraseña y luego selecciona Continuar.

Cómo restablecer la contraseña de usuario

Cuando un usuario no pueda restablecer la contraseña de usuario, un administrador puede restablecerla.

1. Seleccione Administrar usuarios en el área de la izquierda y luego seleccione Buscar Usuarios.
2. Escriba el nombre del usuario deseado y seleccione Buscar.
3. Marque al usuario deseado en los resultados de búsqueda y seleccione Ver/Editar.
4. Seleccione Editar al lado de la etiqueta Detalles de usuario.
5. Marque la casilla Restaurar contraseña de usuario y seleccione Actualizar. La antigua contraseña del usuario se restablece y el usuario puede iniciar sesión con el nombre de ID de usuario como contraseña temporal.

UPS CampusShip enviará al usuario una contraseña temporal por correo electrónico. Después del inicio de sesión, el usuario recibirá instrucciones para cambiar la contraseña temporal.

Cómo restablecer la contraseña de un administrador de empresa

Nota: Sólo otro Administrador de la empresa puede restablecer la contraseña de un administrador de empresa. UPS CampusShip recomienda establecer un mínimo de dos Administradores de empresa para garantizar cobertura durante ausencias. Si ninguno de los Administradores de empresa puede acceder al sistema, por favor, contacte a su representante de cuenta de UPS CampusShip de inmediato para que contacte al Servicio de atención telefónica de UPS CampusShip.