Can I choose the time of day I want my package delivered?

If you are a UPS My Choice member or Premium member, you can pick a 2-hour confirmed delivery window from within the original 4-hour estimate. Allmembers can choose their delivery window option two days before the scheduled delivery date until the morning of the scheduled day of delivery. UPS My Choice members are charged a fee for every 2-hour confirmed delivery window request, though Premium members receive two free requests with their annual subscription. Please know that we won’t charge for this service until your shipment is delivered within the confirmed window.

How can I see my past and incoming packages?

All UPS My Choicemembers can see UPS packages from the past four months, as well as packages scheduled for delivery, in a convenient calendar view. If you have more than one address associated with your membership, the calendar will show deliveries going to those addresses as well. You can add addresses to your membership at any time in your UPS My Choice preferences.

Can you hold my packages while I’m away?

Yes, if you’re a UPS My Choice member, The UPS Store and other UPS Access Point locations can hold your package for up to seven calendar days at no additional charge. Customer centers can hold your package for up to five business days. If it’s more convenient, you can also leave your package with a neighbor or, in some instances, send to another address. All of these arrangements can be made from UPS My Choice delivery notifications or your Delivery Planner. Depending on final location, transportation fees may apply.

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Personas en un depósito que miran una caja.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo elegir la hora del día en que quiero que me entreguen mi paquete?

¿Cómo puedo ver mis paquetes anteriores y de entrada?

Todos los socios de UPS My Choice pueden ver los paquetes de UPS de los últimos cuatro meses, así como los paquetes programados para entrega, en una conveniente consulta de calendario.

Si tiene más de una dirección asociada a su membresía, el calendario también mostrará las entregas dirigidas a esas direcciones.

Puede añadir direcciones a su membresía en cualquier momento en sus preferencias de UPS My Choice.

¿Pueden retener mis paquetes mientras estoy de viaje?

Si es socio de UPS My Choice, sus paquetes se pueden retener en las ubicaciones UPS Access Point hasta por siete días naturales sin cargo adicional. Los Centros de Envío también pueden retener sus paquetes hasta por cinco días laborales.

Si es más conveniente, también puede dejar su paquete con un vecino o, en algunos casos, enviarlo a otra dirección. Todos estos arreglos pueden hacerse desde las notificaciones de entrega de UPS My Choice o su planificador de entregas. Según la ubicación final, se pueden aplicar comisiones de transporte.

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