Familia mirando una computadora portátil

Anular un envío

Independientemente del sistema de envío de UPS que utilice, es fácil anular un envío que no se haya realizado. Para obtener más información sobre cómo anular un envío, seleccione su sistema de envío de UPS o tema a continuación.

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Cómo anular un envío de UPS.com

Dentro de los 90 días posteriores a la creación de su etiqueta de envío en UPS.com, puede anular su envío. Los envíos solo se pueden anular si se crearon o facturaron usando un número de cuenta de envío de UPS.

  • Inicie sesión en UPS.com y vea su historial de envío.
  • Seleccione el icono de puntos suspensivos verticales para abrir el menú Acciones.
  • Seleccione "Anular".
  • Una vez que haya anulado correctamente el paquete, aparecerá un punto rojo junto al paquete en la columna Anulado.

Tenga en cuenta

Si han pasado más de 90 días desde que creó su etiqueta, póngase en contacto con UPS para solicitar una anulación. Después de 180 días no se procesan anulaciones.

Cómo anular un envío en UPS CampusShip®

Dentro de los 90 días posteriores a la creación de su etiqueta UPS CampusShip, puede anular su envío a través del historial de envíos de CampusShip.

  • Iniciar sesión en UPS CampusShip
  • Seleccione la pestaña Envío en la parte superior de la página.
  • Seleccione el icono de puntos suspensivos verticales para abrir el menú Acciones.
  • Seleccione “Anular”.
  • Una vez que haya anulado correctamente el paquete, aparecerá un punto rojo junto al paquete en la columna Anulado.

Tenga en cuenta

Recuerde: Si han pasado al menos 90 días desde que se creó la etiqueta UPS CampusShip, comuníquese con UPS para solicitar que anulen su envío. Después de 180 días no se procesan anulaciones.

Cómo anular un envío en UPS WorldShip®

  • Seleccione “Anular” en la parte superior de la pantalla principal de los envíos.
  • Seleccione el paquete para anular del registro de recolección.
  • Seleccione “Anular” nuevamente.
  • Si ya ejecutó el proceso de fin del día, al seleccionar “Anular” por segunda vez, será transferido a la herramienta Anular un envío de UPS.com para completar el proceso de anulación.
  • WorldShip no marcará automáticamente estos paquetes como anulados, pero usted puede marcarlos manualmente desde el registro de recolección.
Obtener más información sobre el soporte de WorldShip

¿Qué sucede si han pasado más de 90 días?

Mujer hablando por teléfono y mirando la computadora portátil

Si han pasado más de 90 días desde que creó su etiqueta, debe comunicarse con UPS para solicitar una anulación. Después de 180 días no se procesan anulaciones.

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