Requisitos de identificación

¿Cuáles son los requisitos de identificación para entregar un envío a UPS?

Los usuarios que originan y entregan un envío a cualquier ubicación de envío minorista deben mostrar una ID emitida por el gobierno con foto como forma de identificación, como por ejemplo aquella emitida por el Instituto Nacional Electoral (INE, por sus siglas en inglés), pasaporte, identificación profesional o libreta militar de identificación. El nombre completo de la identificación debe coincidir con el nombre completo de la etiqueta del paquete. Nuestra aplicación capturará su nombre y su firma.

¿Tiene un código?

Si bien le notificaremos (ya sea mediante notificaciones de envío o actualizaciones sobre el estado de seguimiento) si necesita un código para recolectar su paquete, su remitente le proporcionará el código directamente. El código de liberación del paquete es un código numérico de 4 a 6 dígitos proporcionado por el remitente y es diferente del número de guía.

¿Cuáles son los requisitos de identificación para recolectar un paquete en una ubicación de UPS Access Point?

Debe cumplir uno de los siguientes requisitos de identificación cuando recolecte su paquete en una ubicación UPS Access Point®:

  • Opción 1: Presente una identificación emitida por el gobierno con foto, en la que el apellido y la dirección completa (incluido el n.º de departamento, si corresponde) coincidan con el apellido y la dirección completa que figura en el paquete.
  • Opción 2: Presente una identificación emitida por el gobierno con foto donde el apellido coincida con el apellido que figura en el paquete. Si la dirección en la identificación no coincide con la dirección que figura en el paquete, traiga un comprobante de residencia que coincida con la dirección en el paquete, por ejemplo, factura de servicios públicos con fecha actual.
  • Opción 3: Presente una identificación emitida por el gobierno con foto donde la dirección completa o el nombre en la identificación coincida con la dirección completa o el nombre que figura en el paquete. Si el apellido o la dirección completa no coinciden, deberá proporcionar el número de guía del paquete al representante de UPS Access Point.
  • Opción 4: Presente una identificación emitida por el gobierno con foto y el código de liberación del paquete proporcionado por el remitente (si es necesario).*
  • Opción 5: Esta opción está disponible actualmente solo en las ubicaciones de The UPS Store. Los clientes de My Choice para empresas podrán proporcionar un formulario de entrega de paquetes de UPS al momento de recoger los paquetes. El formulario de liberación del paquete de UPS incluye los detalles del pedido/envío del paquete (nombre del destinatario o alternativo, nombre del remitente, dirección de la ubicación de UPS Access Point y número de guía). El formulario de liberación se puede imprimir o presentar a la ubicación de UPS Access Point desde su dispositivo inteligente en el momento de la recolección junto con una identificación válida. 

¿Qué es un UPS Access Point?

Las ubicaciones de UPS Access Point son negocios locales que ofrecen una opción alternativa práctica para la recepción o entrega de paquetes listos para enviar, incluidas las devoluciones.