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UPS Returns Manager

Practicidad y control: Lo mejor de dos mundos

Cuando se trata de retornos, ofrecerles a sus clientes la practicidad que necesitan no significa sacrificar el control y la flexibilidad que usted necesita. Con UPS Returns Manager™, sus clientes pueden devolver las compras tan fácilmente como cuando rastrean un paquete. Al mismo tiempo, usted obtiene toda la información que necesita para anticipar los impactos en el inventario y enviar sus retornos para su reparación, reempaquetado o reabastecimiento.

Sus clientes pueden generar una etiqueta de retorno autorizada buscando un número de guía en ups.com o desde un enlace en el correo electrónico de entrega. Mientras tanto, su empresa utiliza un portal administrativo en ups.com para establecer las preferencias para todos los retornos. Usted decide qué puede ver su cliente y la información que pueden o deben proporcionar, incluido lo siguiente:

  • Periodo de retorno elegible
  • Motivo del retorno
  • Comentarios sobre el retorno

Con UPS Returns Manager, ya no tiene que confiar en etiquetas de retorno impresas enviadas en cada paquete de salida. Obtiene más visibilidad y control de datos de lo que puede brindar una etiqueta impresa previamente, sin costo o integración de desarrollo de TI. Elimine las complicaciones y el costo de etiquetas de retorno extraviadas, y conserve la visibilidad completa del ciclo de vida de los pedidos de los movimientos de entrada y de salida. Prepárese proactivamente para las devoluciones, incluso con ubicaciones de direcciones de retorno predeterminadas en función del tipo de mercancía o necesidad de reparación.

Bríndeles a sus clientes nuestra solución de retorno más sencilla, mientras aumenta la eficiencia y la visibilidad de su empresa.

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