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Comparar servicios de retornos

Más opciones de retorno. Más oportunidades para generar ingresos.

Los retornos de mercancías y la logística inversa a menudo no se perciben como una oportunidad para reducir costos, generar ingresos y crear experiencias positivas con la marca. Con UPS, usted tiene acceso al portafolio de opciones de retorno más amplio de la industria, que incluye herramientas y servicios que respaldan sus procesos de preventa y postventa. Además, los paquetes de retorno de UPS son aceptados en más de 135 países.

La tabla comparativa a continuación ofrece una descripción de las capacidades de nuestros servicios de retorno. Sin embargo, podemos personalizar un servicio individual o combinar varias capacidades para personalizar soluciones que se adapten a sus necesidades particulares. Contacte al equipo de UPS Returns para obtener más información.

Contactar a UPS

¿Para quién es esto?

Pequeñas y medianas empresas, y compañías grandes que requieren servicios de retorno complejos o de gran volumen.

Comparación de los servicios de retorno de UPS [tabla]

Controle los retornos de entrada, desde la generación de etiquetas hasta la entrega.

CARACTERÍSTICAS*
UPS RETURNS®UPS RETURNS® PLUSUPS RETURNS® EXCHANGELOGÍSTICA INVERSA
Los clientes pueden hacer rastreos en ups.com.
Procese el retorno de una o varias piezas.
Opciones de etiquetado
Etiqueta de retorno preimpresa
incluida en el envío de salida.
Etiquetas electrónicas de retorno
UPS las envía por correo electrónico directamente a su cliente.
Etiquetas de retorno impresas y enviadas por correo
UPS las envía por correo directamente a su cliente.
Genere y envíe etiquetas de retorno para envíos internacionales.
Vincule información de envíos directamente al servicio o las operaciones de almacén.
Reciba la factura después de que el paquete haya sido entregado.
Proporcione a los clientes políticas e instrucciones de retorno.
Servicio de recolección desde la ubicación del cliente
Opción con 1 intento de recolección UPS
Opción con 3 intentos de recolección UPS
El proveedor de servicios puede volver a empaquetar el retorno.
El cliente recibe un alerta de horario de recolección por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico.
Recolección y entrega simultáneas
Recolección sabatina
Entrega sabatina
Prueba y reparación/reemplazo/reconstrucción

Compatível quando enviando através de:

Características*
UPS RETURNS®UPS RETURNS® PLUSUPS RETURNS® EXCHANGELOGÍSTICA INVERSA
UPS WorldShip®
UPS Internet Shipping
UPS CampusShip®
API de Envío del Kit para Desarrollador UPS
Contrato de servicio

Contrato de servicio

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