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Mejorar la experiencia del cliente

Supere las expectativas con un servicio de excelencia.

Mejore los puntos de contacto que contribuyen con la experiencia de sus clientes. Las herramientas y la tecnología de UPS le permiten centrarse en los detalles que marcan la diferencia para los clientes: comercio electrónico sin problemas, visibilidad durante el envío y retornos simples, junto con formas de agilizar su facturación y asignación de costos. Nuestra experiencia y servicios establecidos lo ayudan a proporcionar una mayor flexibilidad y eficiencia para mejorar la satisfacción del cliente. 

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A quiénes están dirigidas

A los responsables clave de la toma de decisiones en la cadena de suministro de bienes de consumo y venta al por menor, y  a personas de influencia en operaciones omnicanal, cumplimiento, distribución y mercadotecnia digital.

Fomente la lealtad a través de la satisfacción

La clave de su éxito radica en que el cliente no experimente problemas. Tiene productos geniales. Solo necesita un proceso eficiente y ágil para colocarlos en los estantes, enviarlos o incluso devolverlos.

Nuestras soluciones se crearon con un profundo conocimiento de las necesidades de los clientes, y teniendo en cuenta los desafíos y objetivos únicos de los proveedores de bienes de consumo y venta al por menor. Desde la integración de las tecnologías de comercio electrónico en sus sistemas hasta los planes de logística personalizados, lo ayudaremos a encontrar o diseñar formas de crear una experiencia perfecta para sus clientes.

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