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Visibilidad y control de entregas para el sector salud

Empoderado para satisfacer las crecientes demandas al ofrecer servicios para el cuidado de la salud.

Conforme el panorama de los servicios para el cuidado de la salud sigue cambiando, los costos en aumento, la caída en las tasas de reembolsos y los menores márgenes comerciales generan aún más dificultades para que los proveedores y organizaciones de los servicios para el cuidado de la salud presten una atención de calidad. Y dado que los pacientes ahora esperan más opciones de las organizaciones proveedoras, la satisfacción del cliente se ha vuelto un factor importante de cómo opera su consultorio.

UPS está aquí para ayudarlo a satisfacer estas crecientes demandas con productos y procesos optimizados para los servicios para el cuidado de la salud, herramientas tecnológicas innovadoras y opciones flexibles de entrega. En combinación con soluciones de logística configuradas de forma personalizada, empoderamos a los hospitales, los proveedores de servicios para el cuidado de la salud, las farmacias especializadas, los laboratorios de diagnóstico, los fabricantes y las organizaciones de investigación clínica para mejorar la forma en la que ofrecen sus servicios, aumentar la eficiencia y reducir costos.

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¿Para quién es esto?

Proveedores de servicios para el cuidado de la salud, hospitales, laboratorios y farmacias especializadas que necesitan una mayor visibilidad y un control directo de sus entregas para mejorar la experiencia de sus pacientes.

Para UPS es un paciente, no un paquete.

En los servicios del cuidado de la salud, los retrasos, los errores y las ineficiencias ponen en riesgo el cuidado y reducen los ya limitados recursos. UPS ha invertido en tecnología avanzada para optimizar los sistemas de inventario y para monitorear, proteger e intervenir en envíos urgentes, de alto valor y sensibles a la temperatura hasta la entrega final.

Mientras opera en el nuevo escenario de los servicios para el cuidado de la salud, UPS puede ser un socio valioso para desarrollar cadenas de suministro ágiles, flexibles y escalables que añadan velocidad y confiabilidad para satisfacer las necesidades de sus pacientes. Nuestros conocedores expertos en logística de servicios para el cuidado de la salud siempre están un paso adelante de los cambios y las tendencias en las necesidades de los clientes, las condiciones del mercado, investigación y desarrollo, y regulaciones de productos, y están listos para mantenerlo preparado para el cambio.

Necesidades especializadas de manejo

Comprendemos las necesidades específicas de las farmacias especializadas, los laboratorios de diagnóstico y las organizaciones de investigación clínica. Actualmente, gestionamos más de 6,500 envíos de carga aérea, y de carga en general, sensibles a la temperatura para compañías de servicios para el cuidado de la salud desde 64 orígenes y para 163 destinos. UPS ofrece un catálogo completo de transporte optimizado para los servicios para el cuidado de la salud, que incluye soluciones de transporte y empaque para cadenas de frío, así como una profunda experiencia en cuestiones normativas.

Además de la tecnología que ofrece visibilidad de principio a fin, también ofrecemos servicios llave en mano de monitoreo, planificación de contingencias e intervención. Para envíos de productos médicos urgentes y de alto valor, ofrecemos UPS Express Critical^® con servicios preferenciales personalizados en la recta final.

Rastreo y visibilidad de los paquetes

UPS ofrece varias herramientas sólidas de visibilidad para rastrear envíos, notificar a los pacientes y socios, e integrar datos con los sistemas comerciales existentes. Quantum View^® Manage es un sistema de rastreo seguro basado en la web que ofrece detalles sobre todos los envíos de entrada y de salida, desde la salida y la fecha programada de entrega, hasta la verificación de la entrega. Con alertas de estado para el personal y los pacientes, saber qué muestras, suministros y productos farmacéuticos están en tránsito puede ayudar en la planificación de la atención y el inventario, así como a resolver proactivamente los problemas con las entregas.

Opciones para el control de las recolecciones y las entregas

Además de herramientas para administrar la visibilidad, las herramientas y la tecnología de UPS le permiten configurar servicios de recolección de paquetes, y el horario y la ubicación de entrega. El registro de paquetes es especialmente importante para las muestras de laboratorio y pruebas clínicas, y así poder prever la fuerza de trabajo y cadenas de custodia, y para prevenir recolecciones fallidas. En combinación con los servicios de prueba de entrega y firma digital, UPS ofrece tecnología integrada para capturar y acelerar el manejo de registros.

Manejo del flujo de capital

Para tener el control de sistemas de pagos más complejos, nuestra herramienta de análisis de facturación puede crear informes personalizados para ayudar al análisis de los procesos de fabricación, asignar costos a los departamentos con precisión, y ofrecer una conciliación de la facturación hasta el nivel de las transacciones individuales.

Le recomendamos combinar tres soluciones tecnológicas de UPS: Quantum View Manage^®, UPS CampusShip^® y el Centro de Facturación de UPS para simplificar sus procesos comerciales. Un nombre de usuario y contraseña de ups.com pueden ayudarlo a mejorar el flujo de capital, optimizar la asignación de costos, administrar los gastos y ahorrar tiempo.

Soporte para la administración de logística

Para las empresas de servicios para el cuidado de la salud, los cargos de transporte pueden representar hasta el 10 por ciento de los costos relacionados con el suministro. De hecho, los costos de la cadena de suministro son el segundo mayor gasto para muchos hospitales.

Confíe en nuestros expertos en servicios para el cuidado de la salud para ayudar a reducir los costos al trabajar con una variedad de empresas de servicios para el cuidado de la salud, proveedores de hospitales y fabricantes de equipos médicos. También podemos hacer un escrutinio sobre cuándo y cómo llegan sus compras para eliminar los cargos innecesarios por envíos rápidos que añaden costos sin necesidad.

Para laboratorios y farmacias especializadas, diseñaremos e implementaremos estrategias para aumentar la integridad de los productos, mejorar la rendición de cuentas y el cumplimiento, así como para reducir los costos.

Juntos, podemos mejorar sus procesos y márgenes comerciales sin tener que invertir en personal especializado. Mientras tanto, usted puede enfocarse en la atención de los pacientes y en el negocio de los servicios para el cuidado de la salud.

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