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Administración de cadenas de suministro para el sector salud

Eficiencia y capacidad... sin el gasto de capital.

No permita que la falta de ciertas competencias o el tamaño del equipo limiten su posibilidad para aprovechar las oportunidades. Compruebe que contratar a los expertos de UPS en servicios para el cuidado de la salud le aporta a su proceso un valor agregado. Podemos ayudarlo en los puntos clave de su cadena de suministro, con servicios que incluyen desde soporte para el diseño, la optimización y la administración de los proveedores para su cadena de suministro, hasta servicios integrados de procesamiento de pedidos y atención al cliente. Asociarse con UPS lo empodera para crecer en el mercado rápida, estratégica y rentablemente, mientras minimiza el riesgo, asegura el cumplimiento, optimiza los procesos y reduce los costos netos.

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¿Para quién es esto?

Empresas de servicios para el cuidado de la salud de mediana y gran escala, incluyendo compañías farmacéuticas, biofarmacéuticas, de dispositivos médicos y de suministros médicos o quirúrgicos, que tienen requerimientos complejos de envío y distribución de productos.

Confíe en UPS como su sustento de logística para los servicios para el cuidado de la salud.

Incluso la cadena de suministro más simple de servicios para el cuidado de la salud es vulnerable al riesgo y a las ineficacias que pueden añadir costos significativos e interrupciones del servicio, que tienen un impacto en los resultados obtenidos con los pacientes y en la satisfacción del cliente.

UPS se asocia con muchas empresas de servicios para el cuidado de la salud y organiza logísticas de todo tipo, desde el piso de la fábrica hasta la puerta del cuarto de un paciente. Las innovaciones, las eficiencias, la rentabilidad y los resultados positivos de los pacientes que se generan a partir de estas asociaciones de confianza siguen posicionando a UPS y, más importante aún, a nuestros clientes como líderes de la industria.

Diseño y administración de la logística

Considere a nuestros expertos en servicios para el cuidado de la salud, altamente capacitados, como una extensión de su equipo. Usaremos metodologías y herramientas establecidas para examinar toda su cadena de suministro para los servicios del cuidado de la salud, y evaluaremos sus metas y necesidades. Después, definiremos juntos soluciones que mejoren y optimicen su cadena de suministro para brindar eficiencia y mejorar el rendimiento. Todo esto nos ayuda a ofrecer resultados comerciales superiores y mejores resultados para los pacientes.
Luego, su equipo puede implementar el plan, aprovechando la tecnología de visibilidad y administración de UPS, o trabajar con nuestro equipo para gestionar sus procesos diarios en el ramo de forma experta, en cualquier parte del mundo.

Manejo de inventario

El costo de inventario y manejo de pedidos puede ser un problema importante para las empresas de servicios para el cuidado de la salud. Nadie quiere quedarse sin un producto vital, pero el inventario adicional que entra en la cadena de suministro para compensar las ineficacias genera sus propios costos de financiamiento, almacenaje y aseguramiento. Entonces, aunque siempre cuente con productos en existencia, una cadena de suministro abarrotada puede reducir las ganancias.

UPS puede analizar y rediseñar su cadena de suministro para lograr una mayor eficiencia, de manera que pueda tener un inventario menor, optimizar su transporte y reducir los costos totales, mientras mejora los servicios que ofrece a sus clientes. También podemos ayudarlo a manejar la administración del servicio de partes y a manejar mejor su cadena de suministro inversa si debe encargarse de hacer retornos o enviar productos de repuesto.

Soporte para el manejo de la distribución

Además de aprovechar nuestras ubicaciones globales de almacenes de inventario, puede confiar en nuestros equipos para optimizar las operaciones del centro de distribución y la utilización del espacio para reducir costos. Implementaremos estrategias, sistemas automatizados y las mejores prácticas de la administración lean para optimizar los procesos de entrada y de salida, incluyendo Notificaciones Avanzadas de Envío (ASN), retiros rápidos, cruce de andén, recolección y procesamiento de pedidos, así como logística inversa. También incorporaremos un sistema sólido de manejo de almacén que se integra sin problemas con sus plataformas más grandes de monitoreo y facturación.

Soporte para el manejo de pedidos

Nuestro equipo puede ayudarlo con sus necesidades esenciales de atención al cliente, incluyendo la confirmación de crédito del cliente y la configuración del Intercambio Electrónico de Datos (EDI). Nuestro soporte para el manejo de pedidos puede incluir la confirmación del inventario y precios, así como el monitoreo de pedidos con prueba de entrega y rastreo. Podemos brindar asistencia adicional a su equipo mediante la gestión de varios niveles de incentivos y precios, según los requerimientos de los productos y los clientes.

Soporte para el procesamiento de pedidos

Podemos ayudarlo a mantenerse un paso adelante de los desafíos que conllevan los envíos con servicios personalizados o con nuestro modelo de servicio UPS Order to Cash (SM), que está diseñado para dar soporte a cadenas de suministro desde el punto de la recepción del pedido hasta el pago. Order To Cash ofrece a los clientes de los servicios para el cuidado de la salud una solución única que elimina la necesidad de construir infraestructura para la cadena de suministro e invertir en la adquisición, integración e implementación de hardware y software de ERP. Incluso manejaremos su centro de atención telefónica.

Confíe en nuestros servicios de soporte para la optimización y la gestión continua de sus procesos de retorno. Además de acelerar el reemplazo del producto, podemos enviar los productos retornados a proveedores de destrucción o fabricantes precalificados, según corresponda.

Soporte para servicios backend

Servicios relacionados

Administración del transporte: Administre efectivamente sus necesidades de carga al seleccionar los transportistas apropiados con el servicio correcto y el precio correcto.
Soluciones de retorno: Servicios que le permiten realizar un rastreo de los retornos, controlar los costos y cumplir con las expectativas de sus clientes.
Logística por contrato: Confíe en nosotros para obtener servicios de estrategia, diseño y administración de principio a fin en la cadena de suministro, desde soluciones para proveedores y la administración de varios transportistas hasta soluciones de servicio de postventa.