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UPS My Choice®

Ayude a los consumidores ocupados a obtener las opciones de entrega flexibles y la información clara que esperan.

UPS My Choice para minoristas B2CSatisfaga las expectativas del cliente para la actualización de estados de pedidos con ayuda de UPS My Choice. Aliente a sus clientes a suscribirse a nuestro servicio, y nosotros les enviaremos notificaciones de entrega automáticas ya sea por mensaje de texto, teléfono o correo electrónico: la opción es de ellos.

Les informamos a sus clientes cuándo se envían sus paquetes y los mantenemos al tanto el día de la entrega y el día previo. Si las fechas estimadas no se adaptan a las agendas de los clientes, tienen opciones:*

  • Reprogramar la entrega para otro día
  • Retener para la recolección en un centro UPS Access Point™
  • Redirigir a otra dirección
  • Autorizar la entrega del proveedor de servicios, cuando esté disponible

Estas notificaciones significan menos llamadas a sus representantes de atención al cliente, y la flexibilidad de entrega redunda en más envíos entregados, y menos paquetes retornados al remitente. Eso puede tener un gran impacto en sus resultados, con muy poco costo y esfuerzo de su parte.

Consulte todas las características que les ofrecemos a sus clientes

*Se pueden aplicar tarifas y cargos adicionales de transporte. Es posible que ciertas opciones de entrega no estén disponibles debido a la naturaleza del envío o a solicitud del remitente.

Benefíciese de una protección adicional contra el fraude.

Una vez que alguien se registra en UPS My Choice, enviamos una carta de confirmación al domicilio del nuevo miembro. De esta manera, los clientes pueden confirmar su membresía o cancelarla si otra persona trató de registrarse en su nombre.

Además, dado que todas las solicitudes de cambio de ubicaciones de entrega se hacen a través de nuestra tecnología segura, puede sentirse seguro de que la persona indicada va a recibir su envío.

Hable con uno de nuestros representantes sobre la incorporación de UPS My Choice a

  • Resumen de pedidos y páginas de confirmación
  • Correos electrónicos de confirmación de pedidos
  • Material adicional incluido con las compras de los clientes

Servicios recomendados

  • UPS My Choice

    Bríndeles a los consumidores más información y control sobre las entregas

  • La red de UPS Access Point

    Integre ubicaciones de entrega convenientes en la finalización de su compra en línea

Estudio del comprador en línea

  • El 55% está satisfecho con la flexibilidad posterior al envío para elegir otra fecha de entrega

  • El 45% está contento con la capacidad de redirigir un paquete

Obtenga más información a partir de la encuesta UPS Pulse of the Online Shopper™Abrir el enlace en una ventana nueva

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